Shaila Heredia Ferreyra
Resumen profesional
Auxiliar administrativo con amplia experiencia en la gestión de tareas administrativas y contables en entornos dinámicos. Soy una persona organizada y proactiva, destacando en la atención al cliente, la comunicación efectiva y la gestión de inventarios. Busco una oportunidad donde pueda aportar mis habilidades y seguir desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
THECELIS ENGINEERING S.L
Palma de Mallorca, Islas Baleares
04.2024 - 12.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Supervisión del inventario de suministros de oficina y realización de pedidos.
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta la recepción de mercancías.
- Realización de presupuestos
encargada propietaria
Aroma box
Palma de Mallorca
04.2017 - 01.2023
- Organización del stock de la tienda , realización de pedidos.
- Encargada de recopilación de informes para contabilidad .
- Encargada de los pagos de suministros del negocio.
- Encargada de supervisar al personal de la tienda
- Planificación de objetivos a corto y largo plazo para la mejora del negocio
Comercial
Soloptical
Palma de Mallorca
03.2016 - 03.2017
- Atención al cliente para venta del producto
- Cobro de las ventas.
Comercial
Perfumerias Tin Tin
Palma de Mallorca
06.2015 - 10.2015
- Atención al cliente.
- Cobro de las ventas.
Encargada
Wasabi Sushi & Bento
Londres
06.2012 - 10.2014
- Encargada de equipo
- Distribuir las tareas entre los empleados.
- Realización de informes de stock
- Cumpliento de los objetivos a corto y largo plazo
Aux Administrativa
Hotelbeds
Palma de Mallorca
05.2008 - 05.2009
- Contabilizar reservas.
- Resolver incidencias en Sap
- Atender llamadas de touroperadores y agencias de viaje .
Formación
Educación Secundaria Obligatoria - Educación Secundaria Obligatoria
San Francisco de Asis
Palma de Mallorca 09.1997 - 06.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación
- Efectiva
- Capacidad para priorizar tareas
- Gestión administrativa
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Microsoft Office
Idiomas
Español
Idioma nativo
ingles
Avanzado
C1
alemán
Básico
A2
catalan
Experto
C2
Italiano
Básico
A2
Personalizado
Carné de conducir: B1,Género: Mujer
Cronología
Auxiliar administrativo
THECELIS ENGINEERING S.L
04.2024 - 12.2025
encargada propietaria
Aroma box
04.2017 - 01.2023
Comercial
Soloptical
03.2016 - 03.2017
Comercial
Perfumerias Tin Tin
06.2015 - 10.2015
Encargada
Wasabi Sushi & Bento
06.2012 - 10.2014
Aux Administrativa
Hotelbeds
05.2008 - 05.2009
Educación Secundaria Obligatoria - Educación Secundaria Obligatoria
San Francisco de Asis
09.1997 - 06.2002