ALEXIS RAMOS VALDES
Resumen profesional
Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión documental, atención al cliente y organización de tareas. Destacado por la comunicación efectiva, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo. Enfocado en la eficiencia administrativa y la mejora continua.
Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar Administrativo
TripleBarra Actividades Hípicas
Madrid, MD
02.2024 - 05.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
Almacenero
Restaurant ANG
Madrid, MD
10.2023 - 04.2024
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Técnico de Laboratorio
Hospital Miguel Enrique
La Habana
09.2020 - 02.2023
- Toma de muestras, verificación de su calidad y realización de la clasificación correspondiente.
- Operación, calibración y mantenimiento de instrumentos y equipos de laboratorio.
- Análisis y elaboración de reportes de los resultados de las pruebas realizadas.
- Esterilización de material de vidrio y plástico reutilizable, y eliminación de residuos.
- Preparación de muestras para su distribución, según las instrucciones.
- Procesamiento de análisis según los protocolos de procedimiento, calidad y seguridad internos.
- Almacenamiento o eliminación de muestras y especímenes según el procedimiento establecido.
- Revisión de la información en el sistema por muestra recibida, y validación de esta.
- Manipulación de equipos de cromatografía y espectrofotometría en análisis químico.
- Gestión de inventarios de reactivos, materiales y equipos de laboratorio.
- Supervisión de prácticas de laboratorio de personal en formación o nuevos empleados.
- Realización de análisis clínicos de muestras biológicas bajo normativa ISO 15189.
- Realización de analíticas de variables bioquímicas de conformidad con las normas de calidad.
- Registro de las actividades en la base de datos y organización del archivo documental.
- Realización de análisis estadísticos de datos para sacar conclusiones relevantes.
- Preparación de muestras biológicas para análisis y experimentación.
- Registro preciso de datos y resultados de experimentos y análisis.
- Control de los insumos de laboratorio y pedido de faltantes.
- Recolección, documentación y organización de datos para su posterior análisis.
- Gestión y eliminación responsable de residuos peligrosos.
- Cumplimiento de procedimientos de seguridad en el laboratorio.
- Organización y mantenimiento de los instrumentos y equipos de trabajo.
- Conducción de ensayos clínicos siguiendo lineamientos de buenas prácticas de laboratorio.
- Implementación de medidas de bioseguridad para prevenir contaminaciones cruzadas.
- Operación de sistemas de información de laboratorio para registro de datos y resultados.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y manejo adecuado de residuos peligrosos.
- Coordinación con otros departamentos para el análisis interdisciplinario de muestras.
- Elaboración de informes técnicos detallados de los resultados obtenidos en las pruebas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de laboratorio para su óptimo funcionamiento.
- Ejecución de pruebas de control de calidad en productos farmacéuticos y alimenticios.
- Desarrollo de procedimientos estándar de operación para nuevas técnicas de análisis.
- Calibración y verificación del buen funcionamiento de los equipos.
- Obtención y conservación de muestras biológicas según el protocolo específico de la unidad.
- Evaluación de los resultados obtenidos en los análisis y elaboración de informes.
- Control de calidad de los procesos en el área, siguiendo los estándares correspondientes.
Auxiliar Administrativo
Hospital Ciro Redondo
Artemisa
01.2004 - 08.2020
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
- Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
- Elaboración de presentaciones corporativas para reuniones y eventos.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos.
Formación
Curso Sup. Técnicas Administrativas de Oficina - ADMINISTRATIVO
Inst. Europeo de Formación
06.2024 - 11.2024
Técnico de Nómina, Contrato y SS - RECURSOS HUMANOS
Inst. Europeo de Formación
04.2024 - 01.2025
Técnico Superior Laboratorio Clínico y Biomédico - SANIDAD
Facultad de ciencias médicas Artemisa
Artemisa Cuba 09.2018 - 07.2020
AGENTE HANDLING - AGENTE HANDLING
FUTUR
Madrid, M 11.2023 - 04.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Ofimática (Word, Excel)
- Gestión documental
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Microsoft Office
- Gestión administrativa
- Proactividad
- Habilidades comunicativas
- Elaboración de informes
- Capacidad para priorizar tareas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Gestión de bases de datos
- Priorización de tareas
- Atención al detalle
- Habilidades contables
- Conocimientos de ofimática
- Gestión de agendas
- Eficaz gestión del tiempo
- Uso experto de [Software]
- Atención integral al cliente
- Software de gestión de oficina
- ChatGPT
- Trabajo administrativo
- Organización
- Gestión del tiempo
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Actitud colaboradora
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Profesionalidad
- Actitud resolutiva
- Capacidad multitarea
- Planificación de tareas
- Excelente expresión oral y escrita
- Elaboración de reportes
- Carácter resolutivo
- Pensamiento crítico
- Habilidades interpersonales
- Gestión administrativa y contable
- Competencias informáticas
- MS Office
Cronología
Curso Sup. Técnicas Administrativas de Oficina - ADMINISTRATIVO
Inst. Europeo de Formación
06.2024 - 11.2024
Técnico de Nómina, Contrato y SS - RECURSOS HUMANOS
Inst. Europeo de Formación
04.2024 - 01.2025
Auxiliar Administrativo
TripleBarra Actividades Hípicas
02.2024 - 05.2025
AGENTE HANDLING - AGENTE HANDLING
FUTUR
11.2023 - 04.2024
Almacenero
Restaurant ANG
10.2023 - 04.2024
Técnico de Laboratorio
Hospital Miguel Enrique
09.2020 - 02.2023
Técnico Superior Laboratorio Clínico y Biomédico - SANIDAD
Facultad de ciencias médicas Artemisa
09.2018 - 07.2020
Auxiliar Administrativo
Hospital Ciro Redondo
01.2004 - 08.2020