Sergio García Alonso
Resumen profesional
Jefe de equipo comercial con amplia experiencia en la gestión de equipos de ventas y desarrollo de estrategias comerciales ademas de tener una amplia experiencia en el sector. Soy una persona comprometida, con habilidades en liderazgo, análisis de mercado y fidelización de clientes, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de equipo comercial
Nationale Nederlanden
Logroño, La Rioja
09.2024 - Actual
- Coordinación de la formación continua del equipo sobre productos y técnicas de venta.
- Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones clave con clientes para asegurar la fidelización.
- Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas adaptadas al mercado local.
- Elaboración de reportes de ventas para la alta dirección, destacando logros y áreas de mejora.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
Gestor de banca comercial
Kutxabank
Haro, La Rioja
01.2012 - 05.2024
- Contacto estrecho con los clientes, incluyendo entrevistas personales y conversaciones telefónicas regulares, para ofrecer un servicio de calidad.
- Realización de venta cruzada durante las comunicaciones con los clientes.
- Fidelización de los clientes a través de un asesoramiento personalizado y seguimiento de sus estados financieros.
- Revisión diaria de las alertas comerciales de cada cliente actualizando los registros en las bases de datos.
- Preparación de los planes comerciales para los clientes no carterizados.
- Estudio de las necesidades de cada cliente para poder presentar planificaciones financieras y servicios a medida.
- Manejo de herramientas CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
- Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la venta cruzada de productos y servicios.
- Supervisión del cumplimiento normativo y de riesgos en operaciones bancarias.
- Aplicación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos financieros ventajosos.
- Cumplimiento de las regulaciones y leyes aplicables.
- Propuesta de medidas para el crecimiento de la sucursal.
Cajero bancario
Ibercaja
Logroño, La Rioja
10.2015 - 06.2016
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.
- Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Gestor de banca comercial
BBK
Logroño, La Rioja
02.2008 - 12.2011
- Contacto estrecho con los clientes, incluyendo entrevistas personales y conversaciones telefónicas regulares, para ofrecer un servicio de calidad.
- Realización de venta cruzada durante las comunicaciones con los clientes.
- Fidelización de los clientes a través de un asesoramiento personalizado y seguimiento de sus estados financieros.
- Revisión diaria de las alertas comerciales de cada cliente actualizando los registros en las bases de datos.
- Preparación de los planes comerciales para los clientes no carterizados.
- Colaboración en el establecimiento de los objetivos y creación de los planes de acción para su consecución.
- Gestión de carteras de clientes para maximizar la rentabilidad y fidelización.
- Cumplimiento de las regulaciones y leyes aplicables.
- Evaluación del mercado e identificación de oportunidades comerciales.
Cajero bancario
BBVA
Nájera, La Rioja
07.2005 - 09.2005
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de libretas.
- Denuncia de irregularidades en operaciones financieras conforme a los controles internos.
Formación
Master en Asesor Financiero - Economia y Finanzas
Universidad Deusto
Bilbao, BI 09.2014 - 06.2015
Licenciado en Administración Dirección Empresas - Economia
Universidad de La Rioja
Logroño, LO 09.2004 - 06.2007
Diplomado en Ciencias Empresariales - Economia
Universidad de La Rioja
Logroño 09.2001 - 06.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y compromiso
- Habilidades organizativas y de planificación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades sociales
- Capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Gestión de recursos
- Negociación
- Atención al cliente
- Dinamismo y adaptabilidad
- Excelente comunicación oral y escrita
- Enfoque en resultados
- Técnicas de venta
- Negociación efectiva
Cronología
Jefe de equipo comercial
Nationale Nederlanden
09.2024 - Actual
Cajero bancario
Ibercaja
10.2015 - 06.2016
Master en Asesor Financiero - Economia y Finanzas
Universidad Deusto
09.2014 - 06.2015
Gestor de banca comercial
Kutxabank
01.2012 - 05.2024
Gestor de banca comercial
BBK
02.2008 - 12.2011
Cajero bancario
BBVA
07.2005 - 09.2005
Licenciado en Administración Dirección Empresas - Economia
Universidad de La Rioja
09.2004 - 06.2007
Diplomado en Ciencias Empresariales - Economia
Universidad de La Rioja
09.2001 - 06.2004