MARIA DOLORES LOPEZ SANCHEZ
Resumen profesional
Especialista en asesoramiento financiero con más de 20 años de experiencia diseñando estrategias fiscales, de inversión, ahorro y jubilación. Me caracterizo por establecer relaciones de confianza a largo plazo con los clientes gracias a mis habilidades interpersonales y de comunicación. Busco un puesto dinámico en un ambiente competitivo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de equipo comercial
NATIONALNEDERLANDEN
Castellón de la Plana, Castellón
11.2022 - Actual
- Liderazgo en la ejecución de campañas promocionales para impulsar el alcance de mercado.
- Coordinación de la formación continua del equipo sobre productos y técnicas de venta.
- Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones clave con clientes para asegurar la fidelización.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Cumplimiento de políticas de venta y procedimientos internos para asegurar la calidad del servicio.
- Motivación del equipo comercial a través de incentivos y reconocimientos.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
FAMILYBANKER
BANCOMEDIOLANUM
Castellón de la Plana, Castellón
02.2014 - 11.2021
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Atención y servicio al cliente.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión de tareas y plazos.
Subdirector de sucursal
BANCOCAIXAGERAL
Castellón de la Plana, Castellón
05.2008 - 02.2014
- Supervisión de los gastos, inversiones y la operación de caja.
- Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y financieros establecidos por la dirección general.
- Gestión de operaciones diarias en sucursal bancaria para garantizar eficiencia y calidad en el servicio.
- Elaboración y supervisión de la ejecución del plan de ventas.
- Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
- Coordinación de actividades de marketing y promoción de productos financieros en la localidad.
- Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Desarrollo de planes de capacitación y formación del personal.
- Optimización de procesos operativos para mejorar la rentabilidad y eficiencia de la sucursal.
- Supervisión de equipo de trabajo, incluyendo la realización de evaluaciones de desempeño y capacitaciones.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Coordinación de la ejecución de promociones y campañas publicitarias en el local.
GESTOR BANCA PERSONAL
CAIXACATALUNYA
Castellón de la Plana, Castellón
01.2007 - 05.2008
- Análisis de tendencias del mercado financiero para adaptar las estrategias de inversión y gestión de carteras.
- Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas.
- Negociación de diferentes proyectos de financiación con entidades financieras.
- Preparación de proyecciones financieras personalizadas.
- Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Análisis de la situación financiera y perfil de riesgo de los clientes.
- Asesoramiento sobre cuestiones financieras y oportunidades de inversión.
- Elaboración de planes financieros a medida para optimizar los ahorros e inversiones de los clientes.
- Evaluación periódica del desempeño de productos financieros ofrecidos, ajustando ofertas según las necesidades del mercado.
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
- Manejo de herramientas CRM para la gestión eficaz de relaciones con clientes y seguimiento de oportunidades de venta.
- Gestión de carteras de clientes, identificando necesidades financieras y ofreciendo soluciones personalizadas.
Jefe de zona
GRUPO LIDL
Valencia, Valencia
07.2005 - 01.2007
- Dirección de las operaciones de la empresa en una zona geográfica.
- Establecimiento de objetivos de venta y control de su cumplimiento.
- Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
Subdirectora general
GRUPO ABACO
Castellón de la Plana, Castellón
07.2004 - 07.2005
- Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Gestor comercial
RURALCAJA
Castellón de la Plana, Castellón
06.2002 - 06.2004
- Promoción del producto o servicio con potenciales clientes de la zona para generar negocio a corto y medio plazo.
- Seguimiento diario de las cuentas, gestión de incidencias, aclaración de dudas al cliente y resolución de posibles conflictos.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Implementación de campañas de marketing y promociones para impulsar las ventas.
- Programación periódica de visitas comerciales para consolidar la cartera de clientes y buscar oportunidades de negocio.
Formación
INFORMADOR FINANCIERO MIFID II - ECONOMIA Y FINANZAS
FINANCIAL INVESTMENT MANAGEMENT
VALENCIA 06.2024 - 12.2024
RECERTIFICACION ASESOR LCCI - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD POLITECNICA VALENCIA
Valencia, V 09.2024 - 12.2024
INFORMADOR FINANCIERO CNMV - ECONOMIA Y FINANZAS
FIM INSTITUTE
VALENCIA 06.2022 - 12.2022
RECERTIFICACION LCCI - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
Valencia, V 06.2021 - 07.2021
CERTIFICACION EUROPEAN INVESTMEN PRACTITIONER (EIP - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
Valencia, V 01.2017 - 12.2017
CERTIFICACION LEY DE CREDITOS Y CONTRATOS INMOB - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
Valencia, V 01.2016 - 06.2016
MASTER EN CONTABILIDAD Y FINANZAS - ECONOMIA Y FINANZAS
CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS
VALENCIA 09.2004 - 06.2005
LICENCIATURA EN ECONOMIA - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD A DISTANCIA
Villarreal, CS 09.2004 - 09.2006
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPR - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD JAIME I
CASTELLON 09.2000 - 09.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Enfoque en resultados
- Orientación a resultados
- Resolución eficaz de problemas
- Dinamismo y adaptabilidad
- Creación de relaciones comerciales
- Fuerte orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Habilidades organizativas y de planificación
- Perfil emprendedor
- Estrategias de desarrollo comercial
- Fijación y cumplimiento de metas
- Capacidad de liderazgo
- Visión comercial
- Visión de negocio
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de cuentas de clientes
- Técnicas de venta
- Motivación de equipos
- Negociación
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Uso de software especializado
- Gestión de personal
- Mentalidad proactiva
- Toma de decisiones
- Gestión de cartera de clientes
- Excelente comunicación oral y escrita
- Profesionalidad y compromiso
- Buenas habilidades de negociación
- Estudios de mercado
- Estrategia comercial
- Habilidades sociales
- Capacidad analítica
- Negociación efectiva
- Manejo de herramientas informáticas
- Proactividad e iniciativa
- Puntualidad y compromiso
- Habilidad para aprender
- Aprendizaje constante
- Empatía
- Tolerancia al estrés y flexibilidad
- Capacidad de trabajo
- Manejo del estrés
- Productividad personal
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Competencias digitales
Cronología
RECERTIFICACION ASESOR LCCI - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD POLITECNICA VALENCIA
09.2024 - 12.2024
INFORMADOR FINANCIERO MIFID II - ECONOMIA Y FINANZAS
FINANCIAL INVESTMENT MANAGEMENT
06.2024 - 12.2024
Jefe de equipo comercial
NATIONALNEDERLANDEN
11.2022 - Actual
INFORMADOR FINANCIERO CNMV - ECONOMIA Y FINANZAS
FIM INSTITUTE
06.2022 - 12.2022
RECERTIFICACION LCCI - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
06.2021 - 07.2021
CERTIFICACION EUROPEAN INVESTMEN PRACTITIONER (EIP - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
01.2017 - 12.2017
CERTIFICACION LEY DE CREDITOS Y CONTRATOS INMOB - ECONOMIA Y FINANZAS
EFPA ESPAÑA
01.2016 - 06.2016
FAMILYBANKER
BANCOMEDIOLANUM
02.2014 - 11.2021
Subdirector de sucursal
BANCOCAIXAGERAL
05.2008 - 02.2014
GESTOR BANCA PERSONAL
CAIXACATALUNYA
01.2007 - 05.2008
Jefe de zona
GRUPO LIDL
07.2005 - 01.2007
MASTER EN CONTABILIDAD Y FINANZAS - ECONOMIA Y FINANZAS
CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS
09.2004 - 06.2005
LICENCIATURA EN ECONOMIA - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD A DISTANCIA
09.2004 - 09.2006
Subdirectora general
GRUPO ABACO
07.2004 - 07.2005
Gestor comercial
RURALCAJA
06.2002 - 06.2004
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPR - ECONOMIA Y FINANZAS
UNIVERSIDAD JAIME I
09.2000 - 09.2004
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Jefe de equipo comercial en MOMENTUM TASK FORCEJefe de equipo comercial en MOMENTUM TASK FORCE
Fernando Olascuaga UrriolaFernando Olascuaga Urriola
Gerente de ventas en Coca-Cola FemsaGerente de ventas en Coca-Cola Femsa
Guiller Alexander Cárdenas DiazGuiller Alexander Cárdenas Diaz
Líder de desarrollo de software en IcontecLíder de desarrollo de software en Icontec