SANDRA LILIANA MENESES PEÑA
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la supervisión y liderazgo de equipos de trabajo en diferentes áreas, así como en la gestión de recursos y en la implementación de mejoras en procesos. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente, ampliar conocimientos, y contribuir al logro de sus objetivos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
4022
4022
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisora del Departamento de Operaciones
TRANSFAST FINANCIAL SERVICES
Madrid
2014.09 - 2026.03
- Gestión de un equipo entre 10 y 20 personas en varias localizaciones.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Supervisor y seguimiento de resultados de las llamadas y reclamaciones vía web.
- Optimizacion de las tareas del equipo minimizando tiempos de espera y tiempos de llamada.
- Responsable del SAC.
- Gestión de proveedores (corresponsales de pago).
- Responsable del proceso en la intregracion de corresponsales.
Administrativo comercial
MAESTRE GESTION DE SUMINISTROS Y SERVICIOS INTEGRALES SL
Madrid, Madrid
2013.12 - 2014.09
- Seguimiento y reportig de las llamadas comerciales.
- Coordinación de equipos comerciales internos.
- Facturación de los pedidos.
- Seguimiento y optimizacion de las llamadas comerciales.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Prestación de apoyo administrativo a otros departamentos de la compañía.
Responsable de Operaciones
VALMORAL SA
Madrid
2008.03 - 2012.12
- Manejo de personal, configuración y elaboración de nominas, atención personalizada con clientes, elaboración de presupuestos y portafolio de licitaciones.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
Formación
Análisis estados financieros - Economia
NTCEO CONSULTORES SA
MadridCurso de Finanzas para No Financieros - Finanzas
NTCEO CONSULTORES SA
MadridMicroeconomía - undefined
ECONOLANDIA
MadridGraduado Educación Secundaria Obligatoria - undefined
VICENTE BORRERO COSTA
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Administración del tiempo
- Gran capacidad de organización
- Motivación de equipos
- Resolución de conflictos y problemas
- Delegación y asignación de tareas
- Gestión eficaz de equipos
- Motivación y liderazgo
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Supervisora del Departamento de Operaciones
TRANSFAST FINANCIAL SERVICES
2014.09 - 2026.03
Administrativo comercial
MAESTRE GESTION DE SUMINISTROS Y SERVICIOS INTEGRALES SL
2013.12 - 2014.09
Responsable de Operaciones
VALMORAL SA
2008.03 - 2012.12
Microeconomía - undefined
ECONOLANDIA
Graduado Educación Secundaria Obligatoria - undefined
VICENTE BORRERO COSTA
Análisis estados financieros - Economia
NTCEO CONSULTORES SA
Curso de Finanzas para No Financieros - Finanzas
NTCEO CONSULTORES SA