Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Ofimática
Cronología
Generic
Saira  Palacio

Saira Palacio

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Teleoperador

Quironsalud
07.2023 - 02.2025
  • Atención a Pacientes y Gestión Administrativa en el Ámbito Médico
  • Atención personalizada a pacientes, brindando soporte e información relevante.
  • Gestión de incidencias y resolución de problemas relacionados con los pacientes.
  • Coordinación y programación de citas médicas y pruebas diagnósticas.
  • Gestión de procesos administrativos de back-office hospitalario.

Teleoperador

Intelcia
01.2023 - 06.2023
  • Atención al Cliente y Gestión de Siniestros en Seguros
  • Recepción y resolución de llamadas y consultas de clientes.
  • Gestión integral de siniestros en el sector asegurador.
  • Asesoramiento y seguimiento a clientes en casos de siniestros.

Dependienta

DAROKA
12.2016 - 12.2022
  • Atención al cliente, venta de productos y gestión de inventarios.
  • Fidelización de clientes, registro de ventas y supervisión del stock en tienda.
  • Promoción de productos mediante la creación de letreros artísticos.
  • Gestión integral de la venta de productos y servicios, captación y fidelización de clientes, y coordinación del empaquetado de productos.

Formación

IFP
02/2025 -

IED Colegio Clemencia De Caycedo

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación efectiva
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Resolución de conflictos
  • Capacidad analítica
  • Comunicación clara y empática
  • Discreción
  • Sólidas habilidades ofimáticas
  • Excelente expresión oral
  • Seguimiento de incidencias
  • Servicio al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Ofimática

  • Microsoft office
  • Google Workspace
  • Genesys Cloud
  • Caseopea

Cronología

Teleoperador

Quironsalud
07.2023 - 02.2025

Teleoperador

Intelcia
01.2023 - 06.2023

Dependienta

DAROKA
12.2016 - 12.2022

IFP
02/2025 -

IED Colegio Clemencia De Caycedo
Saira Palacio