Saira Palacio
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Teleoperador
Quironsalud
07.2023 - 02.2025
- Atención a Pacientes y Gestión Administrativa en el Ámbito Médico
- Atención personalizada a pacientes, brindando soporte e información relevante.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas relacionados con los pacientes.
- Coordinación y programación de citas médicas y pruebas diagnósticas.
- Gestión de procesos administrativos de back-office hospitalario.
Teleoperador
Intelcia
01.2023 - 06.2023
- Atención al Cliente y Gestión de Siniestros en Seguros
- Recepción y resolución de llamadas y consultas de clientes.
- Gestión integral de siniestros en el sector asegurador.
- Asesoramiento y seguimiento a clientes en casos de siniestros.
Dependienta
DAROKA
12.2016 - 12.2022
- Atención al cliente, venta de productos y gestión de inventarios.
- Fidelización de clientes, registro de ventas y supervisión del stock en tienda.
- Promoción de productos mediante la creación de letreros artísticos.
- Gestión integral de la venta de productos y servicios, captación y fidelización de clientes, y coordinación del empaquetado de productos.
Formación
IFP
02/2025 -
IED Colegio Clemencia De Caycedo
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Capacidad de trabajar en equipo
- Resolución de conflictos
- Capacidad analítica
- Comunicación clara y empática
- Discreción
- Sólidas habilidades ofimáticas
- Excelente expresión oral
- Seguimiento de incidencias
- Servicio al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Ofimática
- Microsoft office
- Google Workspace
- Genesys Cloud
- Caseopea
Cronología
Teleoperador
Quironsalud
07.2023 - 02.2025
Teleoperador
Intelcia
01.2023 - 06.2023
Dependienta
DAROKA
12.2016 - 12.2022
IFP
02/2025 -
IED Colegio Clemencia De Caycedo