Roxana Stefania Bacoui
Resumen profesional
Profesional con una sólida capacidad organizativa y amplia experiencia en diversos entornos laborales. Me distingo por mi compromiso, responsabilidad y dedicación, ofreciendo siempre una atención al cliente de calidad y resolviendo eficazmente posibles incidencias.
Soy una persona versátil, dinámica y proactiva, con habilidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea y trabajar eficientemente en equipo. Cuento con buenos conocimientos digitales y una actitud entusiasta hacia el aprendizaje y la mejora continua.
En la actualidad, busco una nueva oportunidad laboral que me permita seguir desarrollándome profesional y personalmente, aportando valor y compromiso a la empresa.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada de camareros
Finca el Rancho S.L
Segovia, Segovia
01.2017 - Actual
- Organización de reuniones periódicas con el equipo para feedback y mejoras.
- Manejo de situaciones conflictivas con clientes garantizando su satisfacción.
- Formación continua del equipo de camareros en atención al cliente.
- Realización de pedidos a proveedores según necesidades del establecimiento.
- Control y gestión de inventarios de bebidas y alimentos.
- Control de la limpieza y orden en las áreas de trabajo.
- Implementación de protocolos de servicio y atención al cliente.
- Supervisión de la organización y distribución de mesas en el comedor.
- Coordinación de horarios y turnos del personal de sala.
- Supervisión del correcto montaje de mesas para eventos especiales.
- Principios básicos de administración, incluida la planificación, organización, dirección y control.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Selección, contratación, capacitación, asignación de tareas y supervisión del trabajo del personal.
Peón de obra
Particular
Segovia, Segovia
02.2023 - 09.2025
- Lijado de superficies para la homogeneización de materiales.
- Uso de técnicas de pintura con rodillo y brocha en interiores de viviendas y oficinas.
- Retiro de escombros y desechos, y colocación de señalizaciones de obra.
Peón
Palacios alimentación S.A Mudrián
Segovia, Segovia
09.2023 - 12.2023
- Carga y descarga de materiales y herramientas necesarias para realizar las tareas.
- Cumplimiento en tiempo y forma de las tareas asignadas por el superior directo.
- Preparación de espacios y superficies para la realización del trabajo.
- Desempeño de actividades manuales en tareas no especializadas.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y uso de equipo de protección personal.
- Realización de tareas de empaquetado y etiquetado de productos según especificaciones.
Cuidadora de niños
Particular
Segovia, Segovia
03.2016 - 06.2018
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
- Supervisión de niños y niñas durante las actividades diarias y de ocio.
Formación
Educación Secundaria Obligatoria -
Colegio Claret
Segovia, SG 09.2011 - 06.2016
Bachillerato - Ciencias Sociales
I.E.S Andrés Laguna
Segovia, SG 09.2017 - 06.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Buen trabajo en equipo
- Persona disciplinada
- Toma de decisiones y liderazgo
- Agilidad y dinamismo
- Versatilidad y proactividad
- Limpieza y orden
- Puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
Carnet B
Coche propio
Idiomas
Español, Rumano
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Peón
Palacios alimentación S.A Mudrián
09.2023 - 12.2023
Peón de obra
Particular
02.2023 - 09.2025
Bachillerato - Ciencias Sociales
I.E.S Andrés Laguna
09.2017 - 06.2023
Encargada de camareros
Finca el Rancho S.L
01.2017 - Actual
Cuidadora de niños
Particular
03.2016 - 06.2018
Educación Secundaria Obligatoria -
Colegio Claret
09.2011 - 06.2016