Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

ROSA MARIA GOMEZ BLANCO

Datos destacados

27
27
years of professional experience

Experiencia

Mensajero de correspondencia

HISPAPOST
VALLADOLID, VALLADOLID
01.2022 - Actual
  • Control de la correspondencia para la ruta asignada y organización del reparto de un modo eficiente.
  • Reparto de correspondencia y paquetes en tiempo y forma.
  • Manejo de dispositivos móviles para la recogida de firmas digitales y actualizar el estado de las entregas.
  • Atención y resolución de incidencias en puntos de entrega, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Planificación de rutas y preparación del correo.
  • Gestión de documentos y acuses de recibo.
  • Verificación de la identidad de los destinatarios antes de la entrega y solicitud de firma de recepción.

Operario de limpieza de edificios

LIMPIEZAS DELICIAS
Valladolid, CL
05.2018 - 01.2021
  • Limpieza y desinfección de pisos, ventanas, barandas, superficies y mobiliario de edificios.
  • Uso de los productos adecuados de limpieza según la zona y superficie a limpiar.

Teleoperadora

Varias
Valladolid, Castilla y León
01.2018 - 03.2018
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.
  • Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.

Auxiliar de clasificación y reparto

CASTILLPOST
Valladolid, Castilla y León
09.2014 - 01.2018
  • Distribución de correspondencia y paquetes en rutas predeterminadas, respetando tiempos de entrega.
  • Clasificación y organización de correspondencia y paquetes según destinos y prioridades establecidas.

Dependienta y cajera

URENDE
VALLADOLID, Castilla y León
11.2003 - 02.2012
  • Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
  • Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
  • Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
  • Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
  • Recepción de pagos en efectivo o con tarjeta y registro de las transacciones.
  • Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el punto de venta.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Manejo de herramientas informáticas relacionadas con el punto de venta.
  • Atención de reclamos y gestión de devoluciones de productos por parte de clientes.
  • Financiación de los productos, estando en contacto con la financiera para aportar la documentación.
  • Coordinación del equipo de trabajo tanto en punto de venta como en caja, información y financiación.

Dependienta

Varios
Valladolid, Castilla y León
04.1994 - 10.2003
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la dirección de la tienda.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.

Formación

GRADO SUPERIOR EN ADMINISTRACION Y EMPRESAS -

INSTITUTO TORRES QUEVEDO
LAGUNA DE DUERO

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buen trato al cliente
  • Discreción y responsabilidad
  • Buena orientación
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Trabajo en equipo
  • Nociones de informática
  • Apoyo administrativo

Cronología

Mensajero de correspondencia

HISPAPOST
01.2022 - Actual

Operario de limpieza de edificios

LIMPIEZAS DELICIAS
05.2018 - 01.2021

Teleoperadora

Varias
01.2018 - 03.2018

Auxiliar de clasificación y reparto

CASTILLPOST
09.2014 - 01.2018

Dependienta y cajera

URENDE
11.2003 - 02.2012

Dependienta

Varios
04.1994 - 10.2003

GRADO SUPERIOR EN ADMINISTRACION Y EMPRESAS -

INSTITUTO TORRES QUEVEDO

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ROSA MARIA GOMEZ BLANCO