Elena Reabciun
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
16
16
Años de experiencia profesional
5
5
Años de estudios superiores
Experiencia
Dependienta de cosmética
Perfumería Primor
Palma, Baleares
07.2019 - 01.2022
- Participación en formaciones sobre las últimas tendencias en cosmética.
- Manejo de inventario y reposición de productos en el área de cosmética.
- Gestión de quejas y devoluciones de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Atención personalizada a clientes para asesoramiento sobre productos de belleza.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza del local.
- Registro de ventas y manejo de caja, incluyendo la apertura y cierre de la misma.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Cajera de supermercado
Alcampo
Palma, Baleares
01.2019 - 05.2019
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
Dependienta de cosmética
Perfumería Tintin
Palma, Baleares
07.2010 - 10.2018
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Registro de ventas y manejo de caja, incluyendo la apertura y cierre de la misma.
- Atención personalizada a clientes para asesoramiento sobre productos de belleza.
- Gestión de quejas y devoluciones de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Manejo de inventario y reposición de productos en el área de cosmética.
Administradora de fincas
Palma 2006
Palma, Baleares
02.2006 - 05.2010
- Asistencia a juntas de propietarios, e información de resoluciones relevantes para los clientes.
- Organización del mantenimiento de la propiedad, limpieza de áreas comunes y tareas de reparación.
- Supervisión de los pagos de facturas a proveedores y recibos de propietarios.
- Convocatoria de reuniones periódicas de fincas como representante de la administración.
- Resolución de conflictos entre vecinos o entre propietarios y consejos de administración.
- Asesoramiento y atención a solicitudes y consultas de los clientes con celeridad y amabilidad.
Formación
Bachillerato - Economía
Escuela Republica Moldava
Moldavia 09.2001 - 06.2003
Administradora de fincas - Economía
Colegio Oficial De Administradores De Fincas Baleares
Palma de mallorca 09.2004 - 11.2005
Maquillaje y cosmética -
Besa Belleza
Palma, PM 09.2011 - 05.2012
Curso de maquillaje profesional -
Bymariajose
Palma, PM 06.2015 - 02.2016
Curso de cajera -
Insertia
Palma, PM 04.2020 - 11.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Buen trato al cliente
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Buena imagen
- Tratamientos personalizados
- Imagen cuidada
- Técnicas de maquillaje
- Técnicas de ventas
- Orientación a la calidad
- Asesoramiento personalizado
- Conocimiento del sector
- Reposición de productos
- Atención personalizada al cliente
- Manejo de caja
- Excelente comunicación
- Capacidad de escucha
- Organización
- Buena presencia
- Trato cordial al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Actitud positiva
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
Idiomas
Ruso
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Alemán
Intermedio avanzado
B2
Ucraniano
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Curso de cajera -
Insertia
04.2020 - 11.2020
Dependienta de cosmética
Perfumería Primor
07.2019 - 01.2022
Cajera de supermercado
Alcampo
01.2019 - 05.2019
Curso de maquillaje profesional -
Bymariajose
06.2015 - 02.2016
Maquillaje y cosmética -
Besa Belleza
09.2011 - 05.2012
Dependienta de cosmética
Perfumería Tintin
07.2010 - 10.2018
Administradora de fincas
Palma 2006
02.2006 - 05.2010
Administradora de fincas - Economía
Colegio Oficial De Administradores De Fincas Baleares
09.2004 - 11.2005
Bachillerato - Economía
Escuela Republica Moldava
09.2001 - 06.2003