ROSALÍA MALTA CHAVES
Resumen profesional
Me considero una persona responsable , organizada y proactiva , cualidades que me ayudan a adaptarme con facilidad y ofrecer siempre mi mejor versión. Me motiva trabajar en un entorno dinámico, donde pueda aportar mi experiencia y seguir aprendiendo cada día.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
Experiencia
Telemarketing Desarrollo de Negocio
Grupo CTC
01.2018 - 02.2024
- Emisión de llamadas promocionando servicios específicos.
- Búsqueda y captación de nuevos clientes.
- Gestión y concertación de visitas para los Comerciales.
- Manejo de múltiples aplicaciones y plataformas de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como Salesforce.
- Registro y actualización de datos de los clientes en sistemas informáticos de la empresa.
- Registro de las interacciones telefónicas.
- Registro de la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
Encargada
G.M. Multi Sports S.L.
01.1999 - 01.2018
- Control de caja.
- Control de stock.
- Pedidos de material a proveedores.
- Gestión de horarios del personal.
- Gestión del escaparate y visual de la tienda.
- Apertura y cierres.
Camarera y Cocinera
Bar Quattro Viladecans.
01.1998 - 01.1999
- Funciones de servicio y atención al público.
- Control de caja.
- Responsable de Cocina.
- Aperturas y cierre del establecimiento.
Manipulador de inyección de plásticos
Molsan S.A.
01.1996 - 01.1997
- Clasificación y empaquetado de productos según su destino final.
Formación
Salesforce CRM
Formació i Consulting Informatics S.L. (FCI)
Graduado Escolar -
Liceo Albarrosa
04.2001 - 1994
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de adaptación
- Capacidad de aprendizaje de información
- Creatividad
- Habilidad multitarea
- Habilidades de comunicación
- Captación de nuevos clientes
- Proactividad
- Gestión de bases de datos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Castellano
Experto
C2
Catalán
Avanzado
C1
Personalizado
Carné de conducir: Permiso B
Cronología
Telemarketing Desarrollo de Negocio
Grupo CTC
01.2018 - 02.2024
Graduado Escolar -
Liceo Albarrosa
04.2001 - 1994
Encargada
G.M. Multi Sports S.L.
01.1999 - 01.2018
Camarera y Cocinera
Bar Quattro Viladecans.
01.1998 - 01.1999
Manipulador de inyección de plásticos
Molsan S.A.
01.1996 - 01.1997
Salesforce CRM
Formació i Consulting Informatics S.L. (FCI)