Rosa Salas
Alicante
Resumen profesional
Persona trabajadora y comprometida con mis labores asignadas, busco seguir desarrollándome en el sector del comercio y atención al cliente, aplicando mi experiencia en ventas y atención al cliente con eficiencia y calidad, con habilidad de trabajar en equipo, organizada con una actitud positiva, responsable, puntual. Disponibilidad de horaria completa e incorporación inmediata.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Camarera
Pan Caliente
Alicante
09.2024 - 10.2025
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
Dependienta
Heladería Kiosco Peret
Alicante
06.2024 - 08.2024
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
camarera
Café Florida
Alicante
12.2023 - 02.2024
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
Formación
Bachillerato -
Liceo Bolivariano Vicente Campo Elías
VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Ventas y asesoramiento comercial
- Manejo de caja ( TPV, cobros en efectivo y tarjeta)
- Organización y reposición de productos
- Trabajo en equipo
- Comunicación y empatía
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Educación y cortesía
Cronología
Camarera
Pan Caliente
09.2024 - 10.2025
Dependienta
Heladería Kiosco Peret
06.2024 - 08.2024
camarera
Café Florida
12.2023 - 02.2024
Bachillerato -
Liceo Bolivariano Vicente Campo Elías