Rocio Romero Gonzalez

• Recepción de usuarios y gestión de la documentación de los pacientes antes de sus citas.
• Responsable de confirmar las citas mediante la realización de llamadas telefónicas y el envío de SMS y correos electrónicos.
• Emisión y cobro de facturas por los servicios prestados y cuadre de caja.
• Organización de agendas según la disponibilidad del personal sanitario.

• Admision de pacientes privados y asegurados, gestion de citas (confirmar, citar, reprogramar) cobros, elaboracion de facturas y presupuestos, arqueo y cierre de caja, atencion al paciente presencial, telefónico y por correo, gestion de quejas.

• Gestion equipo comercial, gestion cartera de clientes y base de datos interna, elaboración de planning, archivo, atencion telefonica, revisar documentación generada en el proceso de compra-venta y corroborar que todo esté en plazo.

Control de caducidades, descarga de camiones y reposicion del producto. Elaboracion de bandejas y preparacion de stand

• Segmentacion del mercado nacional y elaboracion de estudios de mercado.

• Gestion de tienda, gestion de equipo, atencion al ciente, caja arqueo y cierre, almacén, control stock, mercancia, merchandasing.
• Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
• Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.

• Carga y descarga de camiones, picking, clasificado y elaboracion de rutas.

• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
• Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
• Apertura y cierre de caja en cada turno.
• Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.