Rita Taveras Calero
Resumen profesional
Asesor con una gran trayectoria profesional en el sector financiero, con amplia experiencia en la creación de estrategias financieras, la ejecución de planes de fidelización de carteras, y el cumplimiento de la cuota de ventas. Estoy interesada en trabajar en una empresa que ofrezca oportunidades de desarrollo profesional y formación. Tengo la motivación necesaria para asumir un nuevo reto profesional que me permita crecer a nivel personal y profesional.
Datos destacados
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Language
18
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years of professional experience
Experiencia
Asesor financiero
Go Bravo
Madrid, Madrid
2022.09 - 2026.07
- Recopilación, análisis y valoración de la información financiera.
- Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias (Determinar el grado de sobreendeudamiento).
- Presentación de estudio y desarrollo de plan de acción personalizado por situación financiera del cliente.
- Enseñar hábitos de consumo responsable.
- Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Contribución a la formación de nuevos asesores financieros en la empresa.
- Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
REDPISO
Madrid
2017.06 - 2022.02
- Creación de informes de valoración de pisos, gestión y seguimiento de compraventas y/o alquileres.
- Gestión de incidencias.
- Archivo y organización de documentación en formato físico y digital, así como de su actualización.
- Comunicación diaria con clientes y proveedores.
- Gestión de llamadas y correos electrónicos.
- Organización administrativa de los programas de formación: material, documentación, salas, etc.
- Gestión de agenda diaria en cuestión de visitas, viajes, reuniones, eventos y demás actividades relacionadas con la oficina.
- Responsable de la correspondencia ordinaria, tanto de entrada como de salida.
- Organización logística de la oficina para seguimiento de suministros, recursos e inventario.
- Tramitación e introducción de contactos a través de herramienta CRM.
- Apoyo al equipo de Contabilidad y Finanzas en los procesos de conciliación y la gestión de las incidencias derivadas de la facturación.
- Tratamiento de información confidencial.
- Control y planificación de presupuesto.
- Creación de caja.
- Encargada de la visibilidad de pisos a través de las plataformas inmobiliarias (Idealista, Fotocasa, Pisos.com) y escaparate en nuestra oficina.
- Apoyo al equipo de ventas.
ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
DISTRIBUIDORA CORRIPIO, S.A.
Santo Domingo
2015.10 - 2016.12
- Encargada de la elaboración de órdenes de compra nacionales e internacionales de artículos promocionales
- De visibilidad para puntos de venta como (supermercados, farmacias, almacenes, etc.) para la empresa Procter & Gamble (P&G).
- Utilización de sistemas (CRM y DYNAMICS) para crear órdenes de compra.
- Búsqueda de nuevos proveedores para mejorar la red de suministro y evaluación de los existentes.
- Contacto directo con clientes internos (compañeros de trabajo) y externos (proveedores) vía correo electrónico, teléfono, WhatsApp y presencial.
- Negociación de precios.
- Comparación de precios (creando planillas en Excel para comparar los mismos).
- Reunión con proveedores.
- Envío de orden de compra a proveedor a través de correo electrónico.
- Seguimiento al material pedido.
- Apoyo a las áreas de Contabilidad y Finanzas para la conciliación de las cuentas.
- Manejo de presupuesto.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
DISTRIBUIDORA CORRIPIO, S.A.
Santo Domingo
2014.12 - 2015.09
- Control de reuniones y llamadas telefónicas del Director del departamento.
- Manejo de correo corporativo.
- Manejo de información confidencial.
- Elaboración de conciliaciones bancarias.
- Revisión de vales de combustible y gastos de dieta.
- Control y planificación de presupuesto.
- Archivo y organización de documentación en formato físico y digital, así como de su actualización.
- Organización administrativa de los programas de formación: material, documentación, salas, etc.
- Gestión de agenda diaria en cuestión de visitas, viajes, reuniones, eventos y demás actividades relacionadas con la oficina.
- Responsable de la correspondencia ordinaria, tanto de entrada como de salida.
- Organización logística de la oficina para seguimiento de suministros, recursos e inventario.
ENCARGADA DE GESTION DE INCIDENCIAS
CARIOCA, S.R.L.
Santo Domingo
2011.05 - 2014.09
- Control de correos corporativos.
- Manejo y resolución de incidencias. (Recuperación de envíos
- Remesas mal entregadas).
- Manejo de información clasificada.
- Tratamiento de datos de clientes emisores y receptores.
- Control de envíos de remesas.
- Investigación y análisis de procedencia de fondos de remesas.
- Apoyo en la supervisión del departamento (15 personas a cargo).
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
CARIOCA, S.R.L.
Santo Domingo
2011.03 - 2011.04
- Recepción de llamadas para información de envío de dinero
- Remesa.
- Pago envío de dinero
- Remesa vía ventanilla
- Mensajería.
- Creación de envío de remesas nacionales e internacionales.
- Elaboración de caja.
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE/TÉCNICO
ALARMA 24, S.A.
Santo Domingo
2009.04 - 2010.11
- Trato directo con el cliente vía telefónica, correo electrónico y personal.
- Elaboración de caja.
- Encargada de realizar las llamadas de bienvenida a clientes nuevos y llamadas pos satisfacción de servicio.
- Manejo de caja y presupuesto.
- Manejo de incidencias.
- Creación de reportes de averías, seguimiento y cierre del reporte.
AUXILIAR DE COBROS/RECUPERACIÓN DE CUENTAS INCOBRABLES
ALARMA 24, S.A.
Santo Domingo
2008.03 - 2009.03
- Manejo de cartera de 1.500 clientes.
- Elaboración de cartas de pago.
- Conciliación de cuentas.
- Acceso a estados de cuenta del cliente adeudado.
- Cobro en efectivo, tarjeta de crédito, talón y transferencia bancaria.
- Preparación de informes de clientes adeudados.
- Recuperación de deuda de más de un 94% de cartera.
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO (UASD)
SANTO DOMINGOGESTIÓN EXITOSA DE COMPRAS NACIONALES E INTERNACIONALES - undefined
CENTRO DE CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA (CAES)
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades de comunicación
- Responsabilidad y profesionalidad
- Honestidad y transparencia
- Atención al detalle
- Resolución de incidencias
- Actitud analítica
- Asesoramiento personalizado
- Fijación de objetivos
- Conocimiento de productos financieros
- Compromiso con el cliente
- Habilidades sociales
- Compromiso con la empresa
Éxitos profesionales
- Automatice en el 2008 una cartera de 1.500 clientes que pagaban de forma física por mensajería, al pago con tarjeta de crédito y ahorre a la empresa una posición de mensajería.
- Recupere de cuentas incobrables más del 94% de la cartera.
- Estuve al mando de la supervisión, manejo de conflictos, entre otras funciones de una plantilla de aproximadamente 15 personas.
- Desarrollo de carrera profesional.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asesor financiero
Go Bravo
2022.09 - 2026.07
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
REDPISO
2017.06 - 2022.02
ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
DISTRIBUIDORA CORRIPIO, S.A.
2015.10 - 2016.12
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
DISTRIBUIDORA CORRIPIO, S.A.
2014.12 - 2015.09
ENCARGADA DE GESTION DE INCIDENCIAS
CARIOCA, S.R.L.
2011.05 - 2014.09
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
CARIOCA, S.R.L.
2011.03 - 2011.04
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE/TÉCNICO
ALARMA 24, S.A.
2009.04 - 2010.11
AUXILIAR DE COBROS/RECUPERACIÓN DE CUENTAS INCOBRABLES
ALARMA 24, S.A.
2008.03 - 2009.03
GESTIÓN EXITOSA DE COMPRAS NACIONALES E INTERNACIONALES - undefined
CENTRO DE CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA (CAES)
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO (UASD)