Ricard Iglesias Iglesias
Resumen profesional
Especializado en departamento de compras y ventas. Seguimiento de ofertas, pedidos. Atención cliente , reclamaciones, facturación, gestión de base de datos y contacto regular con proveedores y clientes.
Conocimientos pack office.
Nivel inglés medio.
Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia.Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Back office
G.M.G.Suministros Industriales,S.A.
Badalona, Barcelona
2017.09 - Actual
- Departamento ventas, introducción de pedidos en el sistema ERP.
- Atención cliente, solución reclamaciones, consultas...
- Realización de ofertas.
- Seguimiento de pedidos.
- Compras.
- Licitaciones.
Back Office
Pannus,S.L.
Sant Cugat del Vallès, Barcelona
2016.02 - 2017.08
- Introducción pedidos en el sistema ERP.
- Hacer seguimiento y cumplimiento de los pedidos
- Atención telefónica de los franquiciados.
- Preparación promos según festividades.
- Gestionar la central de la franquicia.
Director de Operaciones
Kal-Co, S.L.
Sant Cugat del Vallès, Barcelona
2011.09 - 2014.08
- Responsable compras, ventas, atención al cliente.
- Responsable tesorería. Realizar transferencias, cobros, pagos. Recibos bancarios,
- Negociación con proveedores y socios comerciales para mejorar las condiciones de compra y colaboración.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
Administrador de compras y ventas
Ariza Protección,S.L.
Ripollet, Barcelona
2000.01 - 2011.07
- Introducción pedidos en el sistema ERP
- Atención telefónica a los clientes.
- Compras.
- Seguimiento de ofertas y pedidos para su correcta gestión
- Gestión Back office
Formación
Diplomatura - Ciencias Empresariales
Universitat de Barcelona
Barcelona 1996.09 - 2000.01
B.U.P i COU -
Institut Vall del Tenes
Santa Eulalia de Ronçana 1990.09 - 1996.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Organización
Idiomas
Español
Nativo
C2
Català
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
* Diploma Ciencias Empresariales
*Vehículo propio.
*Carnet de coche.
Cronología
Back office
G.M.G.Suministros Industriales,S.A.
2017.09 - Actual
Back Office
Pannus,S.L.
2016.02 - 2017.08
Director de Operaciones
Kal-Co, S.L.
2011.09 - 2014.08
Administrador de compras y ventas
Ariza Protección,S.L.
2000.01 - 2011.07
Diplomatura - Ciencias Empresariales
Universitat de Barcelona
1996.09 - 2000.01
B.U.P i COU -
Institut Vall del Tenes
1990.09 - 1996.06