Pol Alsina I Solanilla
Resumen profesional
Busco una oportunidad de prácticas para aplicar y mejorar mis conocimientos en un ambiente profesional, al mismo tiempo que ofrezco mi compromiso y habilidades para el logro de objetivos. Me destaco por mi capacidad de aprendizaje rápido, adaptabilidad y trabajo en equipo.
Datos destacados
3
3
Languages
5
5
years of professional experience
Experiencia
Camarero de bar
Van der Valk Hotel Park Lane
Antwerpen, Antwerpen
2026.02 - 2026.06
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Maître d'hôtel
Sensacions Catering
SANT CUGAT DEL VALLES
2024.06 - 2025.05
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
- Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.
- Definición y supervisión del cumplimiento de los diferentes protocolos de actuación del servicio antes, durante y después del mismo.
- Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
- Servicio en mesa de bebidas y comida, asegurando un ágil manejo de la bandeja.
- Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
- Dirección y supervisión del servicio según los estándares de la empresa.
- Control y gestión del conjunto de mesas de la sala, adaptando la distribución a cada situación.
Customer Service / Technical Support
Nubelfon
Barcelona
2023.11 - 2024.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Head Waiter
Sal y Experimenta
Barcelona
2021.05 - 2023.03
- Coordinación y supervisión del equipo de camareros para garantizar un servicio de calidad.
- Atención personalizada a clientes para manejar solicitudes especiales y quejas.
- Repaso de cubiertos, platos y vasos, y reposición de aparadores, vitrinas y estantes.
- Supervisión del montaje de mesas para números elevados de comensales en eventos y celebraciones.
- Realización de pedidos a proveedores, asegurando la calidad de los productos recibidos.
- Elaboración de la oferta de menús, cartas, platos del día y sugerencias del chef.
- Implementación de protocolos de limpieza y saneamiento para asegurar condiciones higiénicas óptimas.
Formación
Bachelor's Degree - Business and Economics
University of antwerp
Antwerpen 09/2025 - 06/2026
Telecommunications Engineering - Telecomunicaciones
Universitat Autónoma de Barcelona
Barcelona 09/2020 - 06/2023
Management y Tecnología de Empresa - Economia, Marketing y Finanzas
Universitat La Salle
Barcelona 09/2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
Puntualidad y responsabilidad
Excelente atención al cliente
Rapidez y eficacia
Dinamismo y proactividad
Profesionalidad y seriedad
Amabilidad y simpatía
Trabajo en equipo eficiente
Dominio de inglés
Servicio al cliente
Versatilidad y polivalencia
Buena presencia
Rapidez y eficiencia
Idiomas
Catalan
English
Spanish
Personalizado
Ciudadanía: yes
Cronología
Camarero de bar
Van der Valk Hotel Park Lane
2026.02 - 2026.06
Maître d'hôtel
Sensacions Catering
2024.06 - 2025.05
Customer Service / Technical Support
Nubelfon
2023.11 - 2024.07
Head Waiter
Sal y Experimenta
2021.05 - 2023.03
Management y Tecnología de Empresa - Economia, Marketing y Finanzas
Universitat La Salle
09/2023 -
Telecommunications Engineering - Telecomunicaciones
Universitat Autónoma de Barcelona
09/2020 - 06/2023
Bachelor's Degree - Business and Economics
University of antwerp
09/2025 - 06/2026