Daría Ilies
Vélez rubio
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Camarero de bar
José
Granada
09.2021 - 11.2024
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros.
- Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
- Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
- Colaboración en la elaboración de menús y carta de bebidas.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Supervisión y formación de personal nuevo en el área de servicio.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
- Implementación de medidas para aumentar la eficiencia del servicio.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Camarero de restaurante
Miguel
Vélez blanco
07.2017 - 06.2021
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
Formación
Atención a personas en situación de dependencia -
IES Severo Ochoa
Granada 06.2019
Educación secundaria obligatoria -
IES Velead al hamar
Vélez rubio 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Excelente atención al cliente
- Organización
- Gestión de inventarios
- Cobro y facturación a clientes
- Profesionalidad y seriedad
- Trabajo en equipo eficiente
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Camarero de bar
José
09.2021 - 11.2024
Camarero de restaurante
Miguel
07.2017 - 06.2021
Atención a personas en situación de dependencia -
IES Severo Ochoa
Educación secundaria obligatoria -
IES Velead al hamar