Pepita Panós Monistrol
Resumen profesional
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa
Administración General del Estado: I.N.N.S
Lleida, Cataluña
2023.08 - 2025.07
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
Cuidadora no profesional
Domicilio particular
Lleida, Cataluña
2018.10 - 2022.01
- Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
- Acompañamiento a la persona a consultas médicas y demás citas o salidas.
- Supervisión de medicamentos según prescripciones médicas.
Dependienta Reponedora
Cooperativa de Guissona Bon Area
Lleida, Cataluña
2010.05 - 2018.10
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
Entrevistadora
Centro de Investigaciones Sociológicas
Lleida , Cataluña
1999.10 - 2010.01
- Preparación de la información y los instrumentos necesarios para llevar a cabo las entrevistas.
- Recolección de información directa mediante entrevistas a las personas seleccionadas para la encuesta.
- Asistencia al entrevistado para la correcta cumplimentación de cuestionarios, sin influenciar las respuestas.
Auxiliar Administrativa
Administración General del Estado: INSS Oficina de Extrangería
Lérida, Cataluña
2008.03 - 2009.07
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Entrevistadora
Institut Catalá d’Estadistíca
Lérida, Cataluña
2007.11 - 2008.02
- Preparación de la información y los instrumentos necesarios para llevar a cabo las entrevistas.
- Organización de la información cuantitativa y cualitativa mediante la utilización de técnicas manuales e informáticas.
- Asistencia al entrevistado para la correcta cumplimentación de cuestionarios, sin influenciar las respuestas.
- Recolección de información directa mediante entrevistas a las personas seleccionadas para la encuesta.
Auxiliar Administrativa
Talladium España
Lérida, Cataluña
2005.04 - 2006.10
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
Auxiliar de Clasificación y Reparto
Sociedad Estatal Correos y Telégrafos
Lérida, Cataluña
1997.07 - 2004.12
- Clasificación y organización de correspondencia y paquetes según destinos y prioridades establecidas.
- Distribución de correspondencia y paquetes en rutas predeterminadas, respetando tiempos de entrega.
- Manejo de sistemas informáticos para el registro y seguimiento de envíos.
- Clasificación postal por categorías según criterios establecidos por la dirección.
Agente de Atención al Socio
Circulo de Lectores (Editorial Planeta)
Lérida, Cataluña
1997.06 - 2002.06
- Elaboración de reportes de ventas y actividad comercial para la dirección.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y anuales establecidos por la empresa.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes de forma periódica.
- Organización de acciones de marketing de fidelización de clientes y promoción de productos.
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
Formación
Diplomada - Trabajo Social
Escuela Universitaria de Trabajo Social “Cruz Roja”
Lleida 1984.09 - 1987.06
Prácticas Fin de Carrera - Departamento de Mujeres
Centro Penitenciario "Ponent"
Lleida 1986.10 - 1987.06
C.O.U. - Rama: Letras
Instituto de Bachillerato “Marius Torres”
Lleida 1983.09 - 1984.06
F.P. 2º grado - Rama:Administrativa
I.E.S “Escuela del Trabajo”
Lleida 1979.09 - 1982.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Competencias informáticas
- Habilidades interpersonales
Idiomas
Catalan
Intermedio avanzado
B2
English
Intermedio
B1
Personalizado
Carné de conducir: B1,DNI: 78071744S
Cronología
Administrativa
Administración General del Estado: I.N.N.S
2023.08 - 2025.07
Cuidadora no profesional
Domicilio particular
2018.10 - 2022.01
Dependienta Reponedora
Cooperativa de Guissona Bon Area
2010.05 - 2018.10
Auxiliar Administrativa
Administración General del Estado: INSS Oficina de Extrangería
2008.03 - 2009.07
Entrevistadora
Institut Catalá d’Estadistíca
2007.11 - 2008.02
Auxiliar Administrativa
Talladium España
2005.04 - 2006.10
Entrevistadora
Centro de Investigaciones Sociológicas
1999.10 - 2010.01
Auxiliar de Clasificación y Reparto
Sociedad Estatal Correos y Telégrafos
1997.07 - 2004.12
Agente de Atención al Socio
Circulo de Lectores (Editorial Planeta)
1997.06 - 2002.06
Prácticas Fin de Carrera - Departamento de Mujeres
Centro Penitenciario "Ponent"
1986.10 - 1987.06
Diplomada - Trabajo Social
Escuela Universitaria de Trabajo Social “Cruz Roja”
1984.09 - 1987.06
C.O.U. - Rama: Letras
Instituto de Bachillerato “Marius Torres”
1983.09 - 1984.06
F.P. 2º grado - Rama:Administrativa
I.E.S “Escuela del Trabajo”
1979.09 - 1982.06