Paula Córdoba Muñoz
Datos destacados
8
8
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AppSur
Córdoba
03.2018 - 06.2018
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
DEPENDIENTA
Librería Gómez
Córdoba
09.2018 - 03.2019
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
- Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional.
- Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
- Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo de forma precisa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO
Clínica veterinaria Costasol
Córdoba
11.2019 - 02.2020
- Gestión de inventario de medicamentos, material clínico y quirúrgico.
- Limpieza y esterilización del quirófano y el equipamiento utilizado después de una operación.
- Responsable de la supervisión de la higiene de los animales.
- Desempeño de tareas administrativas que incluyen responder a consultas telefónicas y por correo electrónico y registrar la entrada y salida de clientes.
- Apoyo en la realización de exámenes clínicos y diagnósticos por imagen.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones y equipos veterinarios.
- Colaboración en campañas de vacunación y desparasitación.
- Coordinación con el equipo veterinario para la planificación de cirugías.
- Asistencia en intervenciones quirúrgicas bajo la supervisión de un veterinario.
- Orientación a propietarios sobre cuidados básicos y prevención de enfermedades.
- Asistencia en la toma de muestras biológicas para análisis clínicos.
- Participación en programas de educación y concienciación sobre bienestar animal.
- Manejo y cuidado de animales hospitalizados, incluyendo alimentación y aseo.
- Administración de medicamentos y tratamientos prescritos por el veterinario.
- Aplicación de técnicas de sujeción y manejo de animales de forma segura.
- Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y desinfección en el entorno clínico.
- Realización de pruebas diagnósticas.
- Mantenimiento de productos, medicamentos y material de clínica, y realización de pedidos.
- Recepción y asesoramiento a clientes.
- Preparación de quirófanos y asistencia veterinaria durante las intervenciones.
- Limpieza y desinfección diaria de las instalaciones.
- Promoción y venta de productos en tienda.
CAMARERA
Mercado de la Plata
Córdoba
10.2021 - 02.2022
- Servicio en terraza, recogida de terraza, manejo de bandeja, preparación de bebidas
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
COMERCIAL
Nortehispana
Córdoba
03.2022 - 06.2022
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
- Gestión, actualización y desarrollo de la cartera de clientes.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO
Clínica veterinaria Thor
Córdoba
02.2023 - 06.2023
- Gestión de inventario de medicamentos, material clínico y quirúrgico.
- Limpieza y esterilización del quirófano y el equipamiento utilizado después de una operación.
- Responsable de la supervisión de la higiene de los animales.
- Desempeño de tareas administrativas que incluyen responder a consultas telefónicas y por correo electrónico y registrar la entrada y salida de clientes.
- Apoyo en la realización de exámenes clínicos y diagnósticos por imagen.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones y equipos veterinarios.
- Colaboración en campañas de vacunación y desparasitación.
- Asistencia en intervenciones quirúrgicas bajo la supervisión de un veterinario.
- Orientación a propietarios sobre cuidados básicos y prevención de enfermedades.
- Asistencia en la toma de muestras biológicas para análisis clínicos.
- Participación en programas de educación y concienciación sobre bienestar animal.
- Manejo y cuidado de animales hospitalizados, incluyendo alimentación y aseo.
- Realización de primeros auxilios a animales en situaciones de emergencia.
- Administración de medicamentos y tratamientos prescritos por el veterinario.
- Aplicación de técnicas de sujeción y manejo de animales de forma segura.
- Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y desinfección en el entorno clínico.
- Recepción y asesoramiento a clientes.
- Preparación de quirófanos y asistencia veterinaria durante las intervenciones.
- Limpieza y desinfección diaria de las instalaciones.
- Promoción y venta de productos en tienda.
- Aplicación de curas básicas y asistencia en tratamientos especializados.
- Realización de pruebas diagnósticas.
CAMARERA
Cafetería, confitería Toli
Córdoba
09.2023 - 10.2024
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
CAMARERA
Restaurante Más Solera
Córdoba
03.2025 - 06.2025
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
Dependienta de tienda
Empanadas Manola grupo Bodegas Mezquita
Córdoba
08.2025 - 09.2025
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Promoción de ofertas especiales y programas de fidelización entre los clientes para impulsar las ventas.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancías, verificando su estado y cantidad.
- Participación en la elaboración de escaparates y otras estrategias de visual merchandising.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
- Organización y reposición de mercancías en el área de ventas para asegurar su disponibilidad y accesibilidad.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo a un ambiente seguro.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA -
IES Alhakén II
09.2010 - 06.2015
FP GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - undefined
IES Maimónides
09.2015 - 06.2016
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO - undefined
CCC
09.2016 - 06.2018
CURSO SUPERIOR EN ENFERMERÍA VETERINARIA, ECUESTRE Y EXÓTICOS - undefined
MasterD
12.2018 - 10.2019
ADIESTRAMIENTO DE BASE Y EDUCACIÓN CANINA -
MasterD
10.2020 - 03.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Proactiva
- Trabajo en equipo
- Gestión de estrés
- Facilidad para resolver problemas
- Pensamiento crítico
- Buena presencia
- Responsabilidad y puntualidad
- Motivación y actitud positiva
- Paciencia
- Excelente trato al cliente
- Disponibilidad horaria
- Don de gentes
- Dinamismo y proactividad
- Decoración de escaparates
- Amabilidad y simpatía
- Cooperación
- Capacidad de escucha
- Actitud positiva
- Responsabilidad
Idiomas
Inglés
Español
Personalizado
- Certificado de manipulador de alimentos, 03/01/18
- Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos, 06/01/18
Cronología
Dependienta de tienda
Empanadas Manola grupo Bodegas Mezquita
08.2025 - 09.2025
CAMARERA
Restaurante Más Solera
03.2025 - 06.2025
CAMARERA
Cafetería, confitería Toli
09.2023 - 10.2024
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO
Clínica veterinaria Thor
02.2023 - 06.2023
COMERCIAL
Nortehispana
03.2022 - 06.2022
CAMARERA
Mercado de la Plata
10.2021 - 02.2022
ADIESTRAMIENTO DE BASE Y EDUCACIÓN CANINA -
MasterD
10.2020 - 03.2022
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO
Clínica veterinaria Costasol
11.2019 - 02.2020
CURSO SUPERIOR EN ENFERMERÍA VETERINARIA, ECUESTRE Y EXÓTICOS - undefined
MasterD
12.2018 - 10.2019
DEPENDIENTA
Librería Gómez
09.2018 - 03.2019
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AppSur
03.2018 - 06.2018
AUXILIAR TÉCNICO VETERINARIO - undefined
CCC
09.2016 - 06.2018
FP GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - undefined
IES Maimónides
09.2015 - 06.2016
EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA -
IES Alhakén II
09.2010 - 06.2015