PATRICIA CLAVIJO RODRIGUEZ

• Directora Técnica, apoyo en la empresa con mas de 50 años de servicio a la comunidad y a los compañeros que venían liderando la atención al cliente en el vecindario y clientes de la optica fidelizada,
• realizando exámenes de optometría convencional con retinoscopía reframatic y subjetivo, adaptación de lentes de contacto mayormente blandas y progresivas, ventas, entrenamiento en manipulación de lentes de contacto
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

• Colaboré como Optica de apoyo en la empresa.
• Prescripción de lentes oftálmicas y de contacto según las necesidades del cliente, ofreciendo productos de alta calidad y prestando una atención personalizada. Desarrollo de estrategias de fidelización y captación de nuevos pacientes.
• Asesoramiento en la selección de monturas y lentes según necesidades visuales y estéticas.
• Supervisión de la correcta adaptación a nuevos lentes
• Asistencia a clientes en su búsqueda de lentes y monturas.
• Ayuda y recomendación de actividades a pacientes con baja visión.
• Mantenimiento de los estándares de imagen y limpieza del establecimiento.
• Gestión y tramitación de pedidos, así como realización de las labores administrativas cotidianas propias del puesto.
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• Colaboré con los trámites de apertura para abrir una óptica en usera como Directora Tecnica Optica con las funciones de Optica.
• Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.

• Uso de los distintos aparatos de medida y valoración de la función visual.
• Conocimiento de las tendencias actuales de moda, para ofrecer un asesoramiento actual.
• Reconocimientos de las condiciones que requieran compensaciones visuales, tanto gafas como lente de contacto.
• Fidelización de la cartera de clientes a través de un servicio excepcional.
• Cambio de lentes o patillas en mal estado.
• Indicaciones a los clientes para enseñarles a usar, ponerse y mantener sus lentillas.
• Realización de pruebas diagnósticas mediante equipos de obtención de imágenes.
• Prescripción de lentes oftálmicas y de contacto según las necesidades del cliente, ofreciendo productos de alta calidad y prestando una atención personalizada.

• Reconocimientos de las condiciones que requieran compensaciones visuales, tanto gafas como lente de contacto, realización de exámenes de la vista para detección de problemas visuales. Fidelización de la cartera de clientes a través de un servicio excepcional.
• Gestión de inventarios de productos ópticos y accesorios para asegurar su disponibilidad.
• Colaboración en el diseño y selección de colecciones de monturas ópticas y gafas de sol.
• Implementación de protocolos de higiene y mantenimiento de los equipos ópticos.
• Cambio de lentes o patillas en mal estado.
• Supervisión del proceso de ajuste y entrega de anteojos y lentes de contacto a los clientes.
• Atención a reclamaciones y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de tareas administrativas relacionadas con la gestión de un establecimiento óptico.
• Desarrollo de estrategias de marketing y promociones para aumentar las ventas en ópticas.
• Contacto con comerciales y proveedores para conocer nuevos productos y hacer pedidos.
• Comprobación de los pedidos una vez recibidos para asegurar que todo está correcto.
• Asesoramiento a los clientes sobre cuál es el mejor tipo de lente y gafa para cubrir sus necesidades.
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• Conocimiento de las tendencias actuales de moda, para ofrecer un asesoramiento actual.
• apoyo a la empresa durante una baja medica de uno de sus empleadas
• Desempeño de examen optométrico, contactología, retinografia, refracción optométrica y servicio de asesoramiento para pacientes con Baja Visión, prescripción de todas las ayudas posibles y venta de ayudas visuales, manuales, lupas, monitores, pantallas, barras de lectura y productos disponibles en la optica
• Reconocimientos de las condiciones que requieran compensaciones visuales, tanto gafas como lente de contacto.
• Venta de productos y accesorios necesarios para el cuidado y mantenimiento de lentillas y gafas.
• Asesoramiento a los clientes sobre cuál es el mejor tipo de lente y gafa para cubrir sus necesidades.
• Cumplimiento de tareas administrativas relacionadas con la gestión de un establecimiento óptico.
• Manejo de equipos especializados para el diagnóstico y corrección de problemas visuales.
• Fidelización de la cartera de clientes a través de un servicio excepcional.

• Realización de examen de optometría y contactología. principalmente lentes de contacto blandas y progresivas
• Desarrollo de estrategias de marketing y promociones para aumentar las ventas en ópticas.
• Generación de oportunidades de venta cruzada, por ejemplo, ofreciendo gafas de sol graduadas.
• Manejo de equipos especializados para el diagnóstico y corrección de problemas visuales.
• Conocimiento de las tendencias actuales de moda, para ofrecer un asesoramiento actual.
• Cumplimiento de tareas administrativas relacionadas con la gestión de un establecimiento óptico.
• Realización de pedidos y suministros para tener disponible una amplia gama de productos.
• Comprobación de los pedidos una vez recibidos para asegurar que todo está correcto.

• Realización de exámenes visuales completos para la detección de problemas refractivos.
• Elaboración de historias clínicas detalladas de pacientes para seguimiento de evolución visual. retinoscopia, topografía córnea, tonometria, examen subjetivo e historial clínico detallado y personalizado a cada paciente
• Implementación de técnicas de venta y atención al cliente en las ópticas de Castelldefels y Gavà

• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Directora Técnica, cumpliendo con las políticas y exigencias de la empresa.
• Realización de examen de optometría, uso de reframatic, oftalmoscopia, retinoscopia, subjetivo y mediciones de exámenes adicionales adaptado según la necesidad en cada paciente.
• ventas personalizadas de lentes oftalmicos y de contactología
• valoración y prescripción en contactología, especialmente lentes de contacto blandas y progresivas.

• Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
• Desempeño y apoyo como auxiliar de optica en la empresa para cubrir una baja medica del personal de la empresa.
• Participación en la realización de inventarios periódicos.
• Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
• Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
• Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.

• incorporación en el mundo laboral de la optica mientras se adelantaba el proceso de homologación del titulo de optometría de Colombia a Diplomado de Optica y Optometría de España
• Realización de ventas y atención al cliente.
• Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
• Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
• Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.

• Comcaja es una EPS (entidad promotora de salud privada) para la cual por medio de la optica oriental, se realizan brigadas de salud en las comunidades de la provincia del Meta.
• Supervisión de la correcta adaptación a nuevos lentes o tratamientos visuales.
• Evaluación de la necesidad de corrección óptica en pacientes de todas las edades.
• Participación en campañas de detección precoz de enfermedades oculares.
• Asesoramiento sobre procedimientos preventivos para lograr una buena salud visual.

• Realización de exámenes visuales para detectar problemas de visión.
• Coordinación con oftalmólogos para el tratamiento de patologías oculares.
• Supervisión de la correcta adaptación a nuevos lentes o tratamientos visuales.
• Elaboración de historiales clínicos detallados de pacientes.
• Diseño de programas de rehabilitación visual personalizados.
• Asesoramiento en la selección de monturas y lentes según necesidades visuales y estéticas.
• Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad en la consulta optométrica.
• Promoción de la salud ocular mediante charlas y talleres educativos.
• Evaluación de la necesidad de corrección óptica en pacientes de todas las edades.
• Participación en campañas de detección precoz de enfermedades oculares.
• Prescripción de lentes oftálmicas y de contacto según las necesidades del cliente, ofreciendo productos de alta calidad y prestando una atención personalizada.
• Asesoramiento sobre procedimientos preventivos para lograr una buena salud visual.
• Detección del número exacto de dioptrías de miopía, hipermetropía o astigmatismo.
• Optimización del rendimiento visual sin la producción daños a largo plazo.
• Detección de enfermedades del sistema ocular y visual.
• Colaboración con oftalmólogos en la atención y tratamiento a pacientes.
• Examen, diagnóstico y tratamiento de trastornos de la vista.
• Ayuda y recomendación de actividades a pacientes con baja visión.
• Orientación para prevenir trastornos y lesiones oculares.

• ( Proyecto de capacitación ocupacional para invidentes)
• Evaluación de la necesidad y prescripción óptica en los alumnos de las escuelas de primaria y bachillerato de Bogotá.
• Realización de exámenes visuales completos para detectar problemas de visión.
• Asesoramiento sobre procedimientos preventivos para lograr una buena salud visual.

Semestre de prácticas Clinicas Optométricas profesionales, gabinete optométrico, aprendizajes de pruebas como potenciales visuales evocados, angiografía, brigadas de salud visual optométrica en comunidades de la ciudad y alrededores. atención en pediatría, ortóptica y pleóptica, oftalmoscopia, biometría, tonometría, queratometria, valoración y medición de valores para preparación prequirurgica.

• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

• Formación académica y clínica profesional de Optometría, 3 años con pacientes reales del instituto de investigaciónes optometría avanzada, supervisada por los profesores optómetras y oftalmólogos en cada unidad respectivamente, practicas en las unidades de pediatría, optometría avanzada, ortóptica y pleóptica, oftalmología, contactología, campimetria, cumplimentación de un historial clínico optometrico completo en cada uno de los casos.
• Trato respetuoso a profesores, compañeros y autoridades universitarias.
• Adquisición de conocimientos y habilidades académicas para su posterior aplicación práctica.
• Toma de notas, intervención oral, atención y participación activa en clase.
• Cumplimiento del reglamento académico en todo momento.
• Estudio durante todo el curso y en forma previa a las pruebas parciales y los exámenes finales.
• Participación en seminarios, talleres y conferencias académicas.
• Rendimiento y aprobación de exámenes y evaluaciones académicas.
• Realización de investigaciones independientes para proyectos académicos.
• Cumplimiento de los horarios y el calendario curricular.