Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Paola Liliana Martínez Pérez

Paola Liliana Martínez Pérez

Resumen profesional

Ejecutar, socializar, interactuar con los compañeros. Interés en aprender y ejecutar las funciones establecidas, siguiendo las directrices para lograr un excelente desempeño en la labor propuesta. Con la mayor exigencia y cumplimiento de los objetivos.

Profesional organizada y orientada al servicio, con experiencia en la Administración de tiendas y Dependienta. manejo en operaciones de caja.

Habilidad para inventarios, coordinar el equipo de trabajo y asegurar una excelente atención al cliente. Competente en el manejo de efectivo, terminales de pago y en el control de flujo de caja, con alta precisión en el registro de ventas y en la realización de cortes y cierres de caja.

Dependienta dedicada y versátil, capaz de realizar múltiples tareas. Tengo facilidad para aprender y un gran deseo de superación, por lo que pongo mucho empeño en mi trabajo. Quisiera incorporarme a un puesto en el que crecer.

Dependienta con habilidades para gestionar y organizar el espacio de la tienda, y mantener una buena presentación de los productos. Busco un ambiente de trabajo agradable, en el que pueda trabajar en equipo y colaborar en la consecución de objetivos. Ofrezco productividad, habilidades comunicativas y compromiso.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Auxiliar de tienda con sólidas habilidades de atención al cliente y de persuasión. Capaz de cerrar ventas de manera efectiva, gestionar inventarios con precisión y brindar un servicio excepcional para contribuir al éxito comercial del equipo. En busca de oportunidades de crecimiento profesional.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

RETAIL ASSISTANT DEPENDIENTA

PRIMARK LA CAÑADA
MALAGA, MARBELLA
2025.02 - 2025.09
  • Manejo de caja, devoluciones, organización, atención al cliente.
  • Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
  • Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
  • Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
  • Realización de cobros en caja, incluyendo manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
  • Manejo de situaciones de devolución de productos, ofreciendo soluciones satisfactorias para el cliente.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.

ADMINISTRADORA Y DEPENDIENTA

FUERA DE SERIE
COLOMBIA, BOGOTA
2022.05 - 2024.08
  • Administradora de tienda, manejo de caja, atención al cliente, recibimiento de mercancías inventarios y pedidos.
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.

VENDEDORA ,DEPENDIENTA, CAJERA

KOAJ
COLOMBIA, BOGOTA
2018.02 - 2022.03
  • Vendedora, cajera responsable de punto.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.

VENDEDORA, DEPENDIENTA,CAJERA

CALZADO BUCARAMANGA
COLOMBIA, BOGOTA
2016.02 - 2018.01
  • Vender, Administrar y supervisar la tienda con responsabilidad, manejo de caja y personal.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Armado de la presentación en vitrinas y mostradores de la tienda.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas fijados por la empresa.
  • Apoyo al administrador con las tareas de gestión de la tienda.
  • Actualización constante sobre tendencias de moda y novedades en calzado.
  • Mantenimiento y limpieza del área de ventas para garantizar un ambiente atractivo.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.

DEPENDIENTA DE ROPA INTERIOR

CENTRO COMERCIAL TITAN PLAZA
COLOMBIA, BOGOTA
2014.06 - 2015.12
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
  • Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
  • Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
  • Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
  • Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.

Auxiliar de servicios generales

CASA LIMPIA
COLOMBIA, BOGOTA
2013.02 - 2014.05
  • Limpieza y desinfección de pisos, ventanas, barandas, superficies y mobiliario de edificios.
  • Limpieza de la entrada y el área exterior inmediata del edificio.
  • Uso de los productos adecuados de limpieza según la zona y superficie a limpiar.
  • Planificación efectiva de las tareas de limpieza diaria, dando prioridad a las más urgentes.
  • Mantenimiento en buen estado de los elementos y las herramientas de trabajo.
  • Participación en capacitaciones periódicas sobre nuevos productos y técnicas de limpieza.
  • Ejecución de labores de limpieza profunda en periodos de mantenimiento programado de los edificios.

Formación

DEPENDIENTA DE TIENDA Y COMERCIO - DEPENDIENTA

INCAP
BOGOTA COLOMBIA
2021.07 - 2022.02

GESTION EN VENTAS - VENTAS

INCAP
COLOMBIA BOGOTA
2019.02 - 2021.06

MESA Y BAR - HOSTELERIA

SENA
COLOMBIA
2018.03 - 2018.09

SISTEMAS - manejo básico de Software y Hardware, Internet y mantenimiento preventivo y soporte técnico.

SENA
Bogota
Enero 2014 - 2014.05

BACHILLER ACADEMICO - SECUNDARIA

NUESTRA SEÑORA DE LA NIEVES
COLOMBIA PASTO NARIÑO
Enero 2001 - Enero 2007

PRIMARIA - BASICA PRIMARIA

CENTRO EDUCATIVO AHUMADA
COLOMBIA PASTO NARIÑO
1995.02 - Enero 2000

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión de Inventarios

  • Supervisión de stock

  • Recepción de mercancía

  • Liderazgo

  • Coordinación de Equipo

  • Organización de tareas

  • Coordinación de horarios

  • Apoyo en desarrollo de equipo de ventas

  • Manejo de Caja

  • Registro exacto de transacciones

  • Manejo de efectivo

  • Manejo de terminales de pago

  • Cortes y cierres de caja diarios

  • Atención al Cliente

  • Orientación al servicio

  • Resolución de dudas

  • Gestión de quejas

  • Organización

  • Puntualidad

  • Eficiencia

  • Responsabilidad y profesionalidad

  • Persona dinámica y productiva

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

RETAIL ASSISTANT DEPENDIENTA

PRIMARK LA CAÑADA
2025.02 - 2025.09

ADMINISTRADORA Y DEPENDIENTA

FUERA DE SERIE
2022.05 - 2024.08

DEPENDIENTA DE TIENDA Y COMERCIO - DEPENDIENTA

INCAP
2021.07 - 2022.02

GESTION EN VENTAS - VENTAS

INCAP
2019.02 - 2021.06

MESA Y BAR - HOSTELERIA

SENA
2018.03 - 2018.09

VENDEDORA ,DEPENDIENTA, CAJERA

KOAJ
2018.02 - 2022.03

VENDEDORA, DEPENDIENTA,CAJERA

CALZADO BUCARAMANGA
2016.02 - 2018.01

DEPENDIENTA DE ROPA INTERIOR

CENTRO COMERCIAL TITAN PLAZA
2014.06 - 2015.12

Auxiliar de servicios generales

CASA LIMPIA
2013.02 - 2014.05

PRIMARIA - BASICA PRIMARIA

CENTRO EDUCATIVO AHUMADA
1995.02 - Enero 2000

SISTEMAS - manejo básico de Software y Hardware, Internet y mantenimiento preventivo y soporte técnico.

SENA
Enero 2014 - 2014.05

BACHILLER ACADEMICO - SECUNDARIA

NUESTRA SEÑORA DE LA NIEVES
Enero 2001 - Enero 2007
Paola Liliana Martínez Pérez