Pablo Porres Benavides
Sevilla ,Andalucía
Resumen profesional
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
Experiencia
Gestor
Banco Santander
Sevilla , Andalucía
2022.02 - 2025.11
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
- Generación y desarrollo de la cartera de clientes para su administración.
- Análisis de datos para identificar riesgos u oportunidades de mejora.
- Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
- Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
- Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
- Coordinación de equipos de trabajo para el logro de metas organizacionales.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en la gestión de proyectos.
- Elaboración de planes estratégicos de largo plazo en alineación con los objetivos corporativos.
- Elaboración y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
- Realización de informes gerenciales para presentación a la dirección.
- Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
- Implementación de sistemas de información para optimizar la gestión administrativa.
- Implementación de políticas de calidad en procesos internos y atención al cliente.
- Gestión de cartera de clientes, asegurando una excelente relación y fidelización.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Controlador trafico marítimo
Armada española
Cartagena , Murcia
2023.05 - 2025.05
- Activación entre 15 días y un mes en Cartagena y Cádiz cada año
- Actuaciones en ejercicios adiestrandome en los procedimientos de cooperación con los buques y organismos responsables del tráfico marítimo, incluyendo a todos los actores nacionales e internacionales en la mar.
- Respondiendo a incidentes ficticios provocados, y tomando medidas como la activación de corredores seguros, la protección simulada de los buques por fuerzas navales, o la declaración de zonas de exclusión o restringidas a la navegación por causa de los incidentes de seguridad.
Asesor digital
Banco Santander
Sevilla , Andalucía
2020.11 - 2022.02
- Comunicación con los clientes para determinar sus necesidades digitales.
- Generación de oportunidades y gestión de relaciones con clientes.
- Asesoramiento y definición de la estrategia digital de los clientes.
Gestor comercial
Banco Santander
Sevilla, Andalucía
2012.12 - 2020.10
- Seguimiento diario de las cuentas, gestión de incidencias, aclaración de dudas al cliente y resolución de posibles conflictos.
- Programación periódica de visitas comerciales para consolidar la cartera de clientes y buscar oportunidades de negocio.
- Gestión administrativa de las cuentas de los clientes: altas, albaranes, entregas, control de crédito y resolución de impagados.
- Estudio de las necesidades concretas del cliente y negociación de presupuestos según las directrices de comercialización recibidas.
- Análisis de datos y presentación de informes para la evaluación global de volúmenes y márgenes con los responsables de área.
- Promoción del producto o servicio con potenciales clientes de la zona para generar negocio a corto y medio plazo.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento comercial.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
Subdirector de sucursal
Banco Santander
Sevilla , Andalucía
2007.06 - 2010.08
- Aseguramiento de la calidad del servicio al cliente, incluyendo la gestión de quejas y reclamaciones.
- Implementación de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes de la sucursal.
- Supervisión de equipo de trabajo, incluyendo la realización de evaluaciones de desempeño y capacitaciones.
Director de sucursal
Banesto
Sevilla, Andalucía
2004.04 - 2007.11
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Implementación de estrategias para aumentar la satisfacción y retención de clientes.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Desarrollo de planes de capacitación y formación del personal.
- Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
Gerente de empresas
Banesto
Ecija, Andalucia
2002.07 - 2004.02
- Acuerdos con entidades públicas y privadas
- Estudio de operaciones financieras balances y estado de cuentas
- Planificación e implementación de las acciones de venta.
Comercial ventas
Banesto
Sevilla , Andalucía
2000.01 - 2004.01
- Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
- Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
Director de departamento
Compuspain
Sevilla , Andalucía
1998.02 - 2000.03
- Negociación de contratos con proveedores y clientes para optimizar costos.
- Supervisión de la producción y mantenimiento de estándares de calidad.
- Implementación de estrategias de marketing digital aumentando la visibilidad de la marca.
- Dar servicio al cliente en departamento postventa
- Coordinador con subordinados de las tareas
Director financiero
Son Termes
Palma de Mallorca , Baleares
1997.06 - 1997.12
- Presentación de resultados y márgenes en el consejo de administración.
- Coordinación de la contabilidad, preparación de estados financieros, cierres mensuales y anuales.
- Supervisión de las actividades financieras y del equipo financiero a cargo.
Gestor declaraciones colaborador aeat
Umano trabajo temporal
Palma mallorca , Baleares
1997.04 - 1997.06
- Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
- Asesoramiento presencial en la declaración IRPF
Jefe de sección de tienda
Alcampo
Palma mallorca , Baleares
1997.01 - 1997.06
- Coordinación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Control de pérdidas y propuesta de soluciones para su mejora.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
Formación
Control trafico marítimo - Marítimo
Centro enseñanza armada
Ferrol 06.2023
Licenciado ciencias empresariales - Economía
facultad ciencias empresariales
Sevilla 07.1994
Náutica FP grado medio - Marítimo pesquero
Instituto
Sevilla 06.1986
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y profesionalidad
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad para viajar
- Habilidades de comunicación
- Resolución de problemas
- Coordinación de tareas
- Confidencialidad y discreción
- Aptitudes comerciales
- Motivación y liderazgo
- Visión comercial
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Controlador trafico marítimo
Armada española
2023.05 - 2025.05
Gestor
Banco Santander
2022.02 - 2025.11
Asesor digital
Banco Santander
2020.11 - 2022.02
Gestor comercial
Banco Santander
2012.12 - 2020.10
Subdirector de sucursal
Banco Santander
2007.06 - 2010.08
Director de sucursal
Banesto
2004.04 - 2007.11
Gerente de empresas
Banesto
2002.07 - 2004.02
Comercial ventas
Banesto
2000.01 - 2004.01
Director de departamento
Compuspain
1998.02 - 2000.03
Director financiero
Son Termes
1997.06 - 1997.12
Gestor declaraciones colaborador aeat
Umano trabajo temporal
1997.04 - 1997.06
Jefe de sección de tienda
Alcampo
1997.01 - 1997.06
Control trafico marítimo - Marítimo
Centro enseñanza armada
Licenciado ciencias empresariales - Economía
facultad ciencias empresariales
Náutica FP grado medio - Marítimo pesquero
Instituto