Pablo Olaya Galán
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
2º Jefe de Recepción
Vincci Selección Unuk Sevilla 5*GL
Sevilla, Sevilla
2023.03 - Actual
- Gestión operativa de recepción.
- Coordinación de equipo.
- Atención al huésped VIP.
- Optimización de procesos internos.
Recepcionista & Guest Relations
Hotel Unuk 5*GL
Sevilla, Sevilla
2021.07 - 2023.03
- Check in/out y atención personalizada.
- Gestión de reservas.
- Uso de herramientas revenue (pick up, forecast...).
- Comercialización de servicios del hotel.
Recepcionista & Guest Relations
Hotel Mercer Sevilla 5*GL
Sevilla, Sevilla
2019.09 - 2020.12
- Check in/out y atención personalizada.
- Gestión de reservas.
- Uso de herramientas revenue (pick up, forecast...).
- Comercialización de servicios del hotel.
Auditor nocturno
Hotel Mercer Sevilla 5*GL
Sevilla, Sevilla
2019.04 - 2019.09
- Auditoría nocturna.
- Control de ingresos.
- Atención al cliente.
- Preparación y servicio de desayunos.
Prácticas Adjunto de Dirección
Parador Nacional de Salamanca
Salamanca, Salamanca
2018.09 - 2019.03
- Apoyo a Dirección.
- Elaboración de presupuestos y forecast.
- Control de reputación online (GRI).
- Organización de eventos.
Auditor nocturno
Hotel Casa del Poeta 4*
Sevilla, Sevilla
2014.03 - 2017.09
- Atención al cliente.
- Auditoría nocturna.
- Gestión de tarifas.
Recepcionista de hotel
Royal Over-Seas League Hotel 4*
Edimburgo (Reino Unido)
2013.01 - 2013.09
- Recepción y apoyo a distintos departamentos.
Formación
Curso Superior de Revenue Management y Marketing -
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería (SEAS)
Zaragoza, Z 2019.09 - 2020.04
Máster en Dirección y Admon de Empresas Hosteleras -
Escuela Superior de Hostelería de Sevilla
Sevilla, SE 2017.10 - 2018.03
Técnico en Información/Comercialización Turística -
EUSA
Sevilla, SE 2004.09 - 2005.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Alta capacidad organizativa y liderazgo (gestión de equipos)
- Excelentes habilidades comunicativas y multiculturales
- Gran capacidad de adaptación
- Experiencia trabajando bajo presión
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Francés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
2º Jefe de Recepción
Vincci Selección Unuk Sevilla 5*GL
2023.03 - Actual
Recepcionista & Guest Relations
Hotel Unuk 5*GL
2021.07 - 2023.03
Recepcionista & Guest Relations
Hotel Mercer Sevilla 5*GL
2019.09 - 2020.12
Curso Superior de Revenue Management y Marketing -
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería (SEAS)
2019.09 - 2020.04
Auditor nocturno
Hotel Mercer Sevilla 5*GL
2019.04 - 2019.09
Prácticas Adjunto de Dirección
Parador Nacional de Salamanca
2018.09 - 2019.03
Máster en Dirección y Admon de Empresas Hosteleras -
Escuela Superior de Hostelería de Sevilla
2017.10 - 2018.03
Auditor nocturno
Hotel Casa del Poeta 4*
2014.03 - 2017.09
Recepcionista de hotel
Royal Over-Seas League Hotel 4*
2013.01 - 2013.09
Técnico en Información/Comercialización Turística -
EUSA
2004.09 - 2005.06