Pablo C .Olivera
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Franquiciado
Estudio la puerta 2015,sl.
Madrid, Madrid
02.2015 - 03.2023
- Supervisión y formación de equipos de trabajo, mejorando la eficiencia operativa.
- Utilización de software específico de la franquicia para la gestión y contabilidad del negocio.
- Coordinación de campañas promocionales en colaboración con proveedores y marcas.
- Desarrollo de planes de negocio y proyecciones financieras para nuevos puntos de venta.
- Implementación de políticas de servicio al cliente para incrementar la satisfacción y fidelidad.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la franquicia.
Franquiciado
Estudio Puerta de Toledo 2001,sl
Madrid, Madrid
03.2000 - 02.2015
- Supervisión y formación de equipos de trabajo, mejorando la eficiencia operativa.
- Utilización de software específico de la franquicia para la gestión y contabilidad del negocio.
- Coordinación de campañas promocionales en colaboración con proveedores y marcas.
- Gestión de operaciones diarias en establecimientos franquiciados, asegurando el cumplimiento de estándares.
- Desarrollo de planes de negocio y proyecciones financieras para nuevos puntos de venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la franquicia.
- Elaboración de reportes de gestión y resultados para presentar a la casa matriz.
- Implementación de estrategias de marketing local para aumentar la visibilidad y ventas.
- Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
Asesor inmobiliario
Estudio Embajadores,sl.
Madrid, Madrid
09.1999 - 03.2000
- Identificación y resolución de problemas operativos que afecten la experiencia del cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Formación
Bachillerato -
Jaime ferraz
Collado Villalba, MGrado dirección y gestión de empresa -
Centro de Estudios
Madrid, MEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Toma de decisiones
- Orientación al cliente
- Coordinación de personal
- Resolución efectiva de problemas
- Gestión de personal
- Resolución de problemas
- Organización
- Planificación de tareas
- Capacitación y gestión de equipos
Cronología
Franquiciado
Estudio la puerta 2015,sl.
02.2015 - 03.2023
Franquiciado
Estudio Puerta de Toledo 2001,sl
03.2000 - 02.2015
Asesor inmobiliario
Estudio Embajadores,sl.
09.1999 - 03.2000
Bachillerato -
Jaime ferraz
Grado dirección y gestión de empresa -
Centro de Estudios