Oriol Gomez
Resumen profesional
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), formado en desarrollo de software y tecnologías multiplataforma. Cuento con experiencia como Helpdesk en niveles N1 y N2, gestionando incidencias, soporte a usuarios y resolución de problemas en entornos tecnológicos.
Datos destacados
3
3
Languages
10
10
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Técnico 24X7 N1 Servei Atom
Comsa - Corporation
2023.02 - 2026.07
- Gestión y resolución de incidencias mediante la herramienta Remedy, ofreciendo soporte por correo y teléfono.
- Especializado en Active Directory, Windows y Office 365, con experiencia en administración de usuarios y resolución de problemas.
- Gestión de incidencias informáticas y solución de problemas en tiempo real.
- Atención de llamadas telefónicas para resolución de Incidencias o reclamos de los usuarios.
Desarrollo Web
Necsia IT Consulting
2022.04 - 2022.07
- Validación de funcionalidades, flujos de navegación y aplicaciones web, asegurando su correcto funcionamiento mediante pruebas funcionales.
Helpdesk Soporte N2
Necsia IT Consulting
2021.04 - 2022.04
- Gestión y resolución de incidencias mediante Remedy, realizando el análisis, seguimiento y validación de las mismas. Ejecución de pruebas funcionales en entornos de preproducción y producción para verificar la correcta implementación de las correcciones y garantizar la estabilidad del servicio.
Formación
E.S.O -
Escola Pia Sant Antoni
Barcelona 2009.09 - 2013.06
Bachillerato Tecnológico -
Escola Pia Sant Antoni
Barcelona 2013.09 - 2016.06
Grado superior DAM -
Centre d'Estudis Politecnics
Barcelona 2016.09 - 2020.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Capacidad de adaptación
- Persona multitarea
- Asistencia técnica
- Manejo de herramientas especializadas
- Organización y planificación
Personalizado
Edad: 27
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
ingles
Intermedio
B1
Cronología
Técnico 24X7 N1 Servei Atom
Comsa - Corporation
2023.02 - 2026.07
Desarrollo Web
Necsia IT Consulting
2022.04 - 2022.07
Helpdesk Soporte N2
Necsia IT Consulting
2021.04 - 2022.04
Grado superior DAM -
Centre d'Estudis Politecnics
2016.09 - 2020.06
Bachillerato Tecnológico -
Escola Pia Sant Antoni
2013.09 - 2016.06
E.S.O -
Escola Pia Sant Antoni
2009.09 - 2013.06