Licenciada en Administración con 12 años de experiencia en gestión operativa, administrativa e institucional. Especialista en optimización de procesos y control de gestión mediante SAP, Salesforce y RELEX . Experta en coordinación de proyectos, auditoría de activos y análisis de KPIs, con un perfil actualizado en flujos de trabajo con Inteligencia Artificial .
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrativa Sector Retail
Supermercados Alcampo y Aldi
Valladolid, CL
2023.01 - 2026.02
Control Económico-Financiero y Tesorería: Supervisión de contabilidad interna y conciliación de flujos de caja mediante SAP y Portal GK, garantizando la integridad de cierres diarios y la gestión documental de facturación y albaranes.
Gestión de Capital Humano y Planificación: Coordinación administrativa de plantilla mediante GEFOS, optimizando cuadrantes horarios y supervisando indicadores de desempeño (KPIs) para maximizar la eficiencia operativa.
Gestión de Stock y Logística Predictiva: Auditoría de inventarios y análisis de rotación utilizando RELEX, asegurando el control de mermas, la disponibilidad de activos y la previsión eficiente de la demanda.
Gestión de Incidencias y CRM: Administración de la atención al cliente y resolución de conflictos mediante Salesforce, orientando la operativa hacia la fidelización y la mejora continua de procesos.
Control de Infraestructura y Estándares de Marca: Supervisión de mantenimiento técnico y cumplimiento de guías visuales de merchandising, asegurando la continuidad operativa y la rentabilidad en sala.
Administrativa Consular
Consulado de La República Bolivariana de Venezuela
Quito, Ecuador
2021.01 - 2022.01
Gestión de Relaciones Institucionales y Protocolo: Soporte estratégico a la Dirección en eventos oficiales y coordinación de la agenda institucional, actuando como enlace administrativo para el cumplimiento de objetivos diplomáticos y corporativos.
Diseño y Dirección de Programas de Desarrollo: Creación y supervisión de programas integrales en las áreas de salud, educación y emprendimiento, liderando proyectos orientados al apoyo social y al fortalecimiento de la comunidad.
Planificación y Gestión de Eventos Estratégicos: Liderazgo en la organización de actividades de promoción (comercial, cultural y académica), asegurando el estricto cumplimiento de protocolos institucionales y presupuestos asignados.
Administración de Datos y Control Documental: Diseño y control de sistemas de información para el seguimiento de registros administrativos y programas sociales, garantizando la integridad, trazabilidad y confidencialidad de la información.
Gestión de Redes de Colaboración y Alianzas: Coordinación de grupos de participación y redes de emprendimiento para el impulso de actividades sociales y académicas, fomentando lazos de inversión y cooperación entre sectores.
Administrativa ( Procesos y Gestión )
Aserlaco S.A. Pacari SL
Quito , Ecuador
2018.01 - 2021.01
Gestión de Aperturas y Proyectos de Expansión (Roll-out): Liderazgo integral en la inauguración de nuevas unidades de negocio, coordinando la planificación administrativa, la logística de suministros y la adecuación de procesos operativos según los estándares de la marca.
Análisis Estratégico e Implantación de Planes de Acción: Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales basadas en el análisis de KPIs y métricas de rendimiento, orientando la gestión hacia la optimización de resultados y la eficiencia de los procesos.
Administración de Suministros y Compras Técnicas: Gestión centralizada de pedidos y negociación con proveedores estratégicos, asegurando la optimización de costes, la calidad de los insumos y la continuidad de la cadena de suministro.
Auditoría de Activos y Control de Gestión mediante ERP: Supervisión técnica de inventarios, validación de flujos de facturación y gestión de registros administrativos utilizando sistemas ALOHA y REDLEF garantizando la integridad de los datos y la rentabilidad operativa.
Formación
Grado en Administración de empresas - Publicidad y Mercadeo