Noelia Llano Ramiro

Canal de Isabel II

• Atención al cliente telefónica y escrita. Altas y bajas de suministro. Subrogaciones y cambios de titularidad. Alta de nuevas acometidas. Retranqueos.

Bankia Mapfre Vida (Seguros de vida)

• Asesoramiento personalizado en seguros de vida
• Gestión de pólizas, renovaciones y siniestros. Back Office (Grabación de datos, regestión de recibos)
• Atención a oficinas de Bankia/ CaixaBank para información de los productos de la aseguradora.

Haya Real Estate (Inmobiliaria online)

Técnico de Prevención de blanqueo de capitales (PBC):

• Análisis de reclamaciones e incidencias con impacto económico.
• Revisión y validación de documentación asociada a reclamaciones.
• Detección de incoherencias documentales y posibles irregularidades.
• Evaluación del riesgo económico y apoyo a la toma de decisiones.
• Soporte a mediadores, oficinas y clientes de Bankia y Cajamar.

Leasing / Confirming / Factoring (Bankia):

• Atención al cliente y sucursales de Bankia.
• Información de Préstamos ICO, Leasing y Pagos Confirmados.
• Consultas operativas sobre el programa de la Entidad.

Bankia Fondos SGIIC

• Información a clientes y soporte a oficinas sobre Fondos de Inversión de la Entidad.

Madrid Leasing (Caja Madrid)

• Atención al Cliente y a Sucursales de Caja Madrid.
• Información de Préstamos ICO y Leasing.

Mediatis (Banco Sigma Hispania)

• Atención al Cliente e información del producto.
• Grabación de datos, recobros y adeudos.

• Recepción de llamadas utilizando Amadeus (Iberia) y los programas de reservas de AVIS y Hotel Color.