Laura Juan Serra
Resumen profesional
En mis últimos 8 años llevo colaborando en la realización de eventos exclusivos enfocados al networking, formación y desarrollo directivo.
Me considero una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas bajo presión además de adaptarme a los cambios para conseguir los mejores resultados. Tengo proactividad y ofrezco una buena atención al cliente.
Una de mis mayores motivaciones es trabajar en equipo, como dice un proverbio africano "si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado". Busco nuevas oportunidades para desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Resp. Admón, Datos y Logística y Dpto. Ideación
APD
Palma, Islas Baleares
03.2017 - 12.2025
- Gestión de los eventos (jornadas y formaciones) en todas sus fases: diseño de propuesta, planificación, ejecución, interlocución con los invitados/ponentes, seguimiento y evaluación.
- Asistente de dirección.
- Atención a los asociados sobre las actividades que realiza la empresa.
- Responsable de establecer, mantener y consolidar los vínculos con la administración pública, medios de comunicación y los stakeholders.
- Consolidación de la base de datos y elaboración de informes de NPS.
- Redacción de acuerdos de colaboración y presupuestos de las actividades.
- Gestión de las facturas, deuda y patrocinios relacionados con la actividad de la empresa.
- Elaboración del informe de resultados para los patrocinadores.
- Planificación mensual y anual del cierre contable para cumplir con los objetivos marcados (KPIs).
- Coordinación con el dpto. digital para la actualización de la web.
Recepcionista de centro de atención médica
Psicosystem
Palma, Islas Baleares
09.2016 - 03.2017
- Atención a los pacientes.
- Gestión de la agenda a las psicólogas de la consulta.
- Control de la asistencia.
- Administración de los cobros, caja y facturación de pacientes.
- Responsable de la gestión bancaria y documentación.
Formación
Grado - Relaciones Laborales
VIU
03.2017 - Actual
Curso superior - Marketing
ENEB
10.2022 - 02.2023
Curso de Gestión y Organización de eventos - undefined
Deusto Formación - VIU
10.2018 - 10.2019
FP Superior - Asistente a la Dirección
Colegio Nuestra Señora de Montesión
09.2015 - 06.2016
FP Superior - Administración y Finanzas
IES Son Pacs
09.2013 - 06.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Motivación
- Trabajo en equipo
- Planificación y organización
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Trabajar bajo presión
Sitios web, porfolio, etc.
Competencias digitales
- Microsoft 365
- CRM Sage
- WordPress
- Get Response
- Kantarmedia
- Onclusive
- Opinat (NPS)
- JIRA
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Curso superior - Marketing
ENEB
10.2022 - 02.2023
Curso de Gestión y Organización de eventos - undefined
Deusto Formación - VIU
10.2018 - 10.2019
Resp. Admón, Datos y Logística y Dpto. Ideación
APD
03.2017 - 12.2025
Grado - Relaciones Laborales
VIU
03.2017 - Actual
Recepcionista de centro de atención médica
Psicosystem
09.2016 - 03.2017
FP Superior - Asistente a la Dirección
Colegio Nuestra Señora de Montesión
09.2015 - 06.2016
FP Superior - Administración y Finanzas
IES Son Pacs
09.2013 - 06.2015