Dpto. Comercial y Logística
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico.
- Realización de prospección, seguimiento de ofertas realizadas.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
- Realización de un seguimiento posventa personalizado y atento.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar términos ventajosos.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.