Ángela Pastor Isasi
Resumen profesional
Con una actitud proactiva, destaco por mi capacidad de organización, atención al detalle y gestión eficiente de tareas administrativas. Cuento con habilidades en coordinación de equipos, gestión documental y apoyo en procesos de selección y formación. Me adapto con facilidad a nuevos programas de gestión y procedimientos, aportando compromiso y profesionalidad en cada proyecto.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
DTA
Madrid
2025.03 - 2025.10
- Gestión administrativa en el área de mantenimiento ferroviario.
- Manejo de SAP para la organización y control de procesos internos.
- Elaboración y control de documentación técnica y operativa.
- Planificación de mantenimiento preventivo.
- Gestión de cuadrante/guardias del personal a cargo.
- Colaboración de tareas administrativas del departamento de RRHH, así como apoyo en procesos de selección: criba curricular inicial, contacto con candidatos, organización de entrevistas y seguimiento de la agenda de selección.
- Elaboración y presentación de informes.
- Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivo de la oficina.
Auxiliar administrativo
Iberdrola
Madrid
2022.09 - 2025.03
- Gestión diaria de un alto volumen de clientes para consultas y gestiones en el punto de atención.
- Asesoramiento y venta de productos de eficiencia energética, puntos de recarga para coches, baterías de condensadores, proyectos de fotovoltaica, automatización y puesta en marcha de instalaciones eléctricas, contribuyendo a alcanzar los objetivos comerciales del equipo.
- Gestión de reclamaciones e incidencias garantizando la satisfacción del cliente y la resolución del problema.
- Tramitación de altas, bajas y modificaciones de contratos de suministro de electricidad y gas, organización y digitalización de archivos para optimizar los procesos administrativos.
- Organización documental: manejo y organización de la documentación del cliente, asegurando la integridad y confidencialidad de la información.
Auxiliar administrativo
Ecoembes
Madrid
2022.06 - 2022.09
- Gestión de la comunicación interna y externa: manejo de la centralita y atención de llamadas, asegurando un flujo de comunicación eficiente.
- Asistencia en la recepción de oficina, gestionando consultas y correspondencia para optimizar los procesos administrativos diarios.
Auxiliar administrativo
Iberdrola
Madrid
2022.02 - 2022.06
- Recepción y orientación de visitantes, ofreciendo un servicio de calidad y resolviendo de forma ágil las incidencias.
- Manejo de llamadas, recopilando y organizando información del personal para la emisión y gestión de acreditaciones.
- Apoyo en las tareas administrativas del departamento para asegurar la operatividad diaria.
Dependienta
Juguettos
Madrid
2021.04 - 2022.02
- Atención al cliente en español e inglés.
- Diseñadora y organizadora de escaparates.
- Recepción de pedido y colocación de almacén.
Responsable de diseño y organización de eventos
INNÉDITO 16
Madrid
2018.08 - 2020.03
- Experiencia organizando eventos corporativos incluyendo comidas y cenas, conferencias y eventos especiales en cuatro espacios distintos ubicados en Gran Vía.
- Diseño y organización de eventos privados.
- Máxima responsable en marketing y redes sociales.
- Experiencia manteniendo una comunicación amena y eficaz con los clientes para alcanzar los objetivos previstos.
Gestión de personal para eventos
Inés and Co
Madrid
2018.01 - 2018.08
- Liderazgo de equipo y gestión de personal: dirección de un equipo incluyendo contratación, formación y coordinación para garantizar el éxito de los eventos.
- Responsable de la estrategia de marketing y redes sociales, con foco en la captación de nuevos clientes.
Formación
Bachillerato de - Humanidades y Ciencias Sociales
I.E.S Guzmán el Bueno
MadridMáster de - Decoración e Interiorismo
Escuela Madrileña de Decoración
MadridAzafata de tierra y agente de viajes - undefined
Instituto VOX
MadridMaster - Especialización en Dirección de Personas
EAE Busines School
Madrid, M 2025.09 -
Grado superior de - Administración y Finanzas: Economía
I.E.S Moratalaz
MadridEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión eficiente de tareas y plazos
- Gestión de personas y liderazgo
- Atención y orientación al cliente
- Planificación estratégica y coordinación de proyectos
- Adaptabilidad y proactividad
- Gestión de reclamaciones e incidencias
- Tramitación de altas, bajas y modificaciones de contratos
- Organización documental
- Trabajo en equipo
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
Disponibilidad total e inmediata.
Cronología
Master - Especialización en Dirección de Personas
EAE Busines School
2025.09 -
Auxiliar administrativo
DTA
2025.03 - 2025.10
Auxiliar administrativo
Iberdrola
2022.09 - 2025.03
Auxiliar administrativo
Ecoembes
2022.06 - 2022.09
Auxiliar administrativo
Iberdrola
2022.02 - 2022.06
Dependienta
Juguettos
2021.04 - 2022.02
Responsable de diseño y organización de eventos
INNÉDITO 16
2018.08 - 2020.03
Gestión de personal para eventos
Inés and Co
2018.01 - 2018.08
Máster de - Decoración e Interiorismo
Escuela Madrileña de Decoración
Azafata de tierra y agente de viajes - undefined
Instituto VOX
Bachillerato de - Humanidades y Ciencias Sociales
I.E.S Guzmán el Bueno
Grado superior de - Administración y Finanzas: Economía
I.E.S Moratalaz