Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Nerea Irastorza Ancin

Resumen profesional

Perfil profesional con experiencia en atención al cliente en el sector de la hostelería, habituada a trabajar en entornos dinámicos y bajo presión. Destaco por mi capacidad de organización, autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas, incluyendo atención directa al público, preparación de productos y control de caja.

Cuento con don de gentes y facilidad para integrarme rápidamente en nuevos entornos de trabajo, adaptándome con eficacia a distintos equipos y ritmos. Además, tengo interés en vivir nuevas experiencias profesionales fuera de mi país, con el objetivo de mejorar mi nivel de inglés y seguir creciendo tanto a nivel personal como laboral.

Busco desarrollarme en un puesto donde pueda aportar mi experiencia, habilidades de trabajo en equipo y orientación al cliente, contribuyendo a un servicio eficiente y de calidad.

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Camarera de barra

Romana Focaccia
Ercilla Kalea, 5, Abando, 48009 Bilbao, Bizkaia, Bilbao
2026.01 - Actual

Gestión integral del local durante fines de semana, trabajando de forma autónoma. Atención al cliente en barra, preparación de focaccias y servicio tanto para llevar como en local. Gestión de pedidos a través de plataformas de reparto como Glovo y Uber Eats, así como cobros en caja.

Apertura y cierre del establecimiento, reposición y preparación de ingredientes (incluyendo elaboración de salsas y uso de maquinaria de corte), garantizando el correcto funcionamiento del servicio. Desarrollo de habilidades de organización, responsabilidad, trabajo bajo presión y atención al cliente.

  • Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
  • Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
  • Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
  • Cumplimiento de las normas y prácticas de seguridad e higiene del sector.
  • Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
  • Control de la satisfacción del cliente con el servicio, brindando un excelente nivel de atención.
  • Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.

Camarero

Bar Alondegui
Fernández del Campo K., 35, Abando, 48010 Bilbao, , Bilbao
2022.07 - 2023.01

Trabajo como camarera en modalidad intermitente, cubriendo necesidades puntuales del servicio. Atención al cliente en terraza, toma de comandas, servicio de bebidas y comidas, y mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

  • Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.

Formación

Educación Secundaria Obligatoria -

Colegio Andrés de Urdaneta
Lauroeta Hiribidea, 6, 48180 Loiu, Bizkaia
09/2008 - 06/2021

Título de Bachillerato - Modalidad Humanidades

Colegio Calasancio - Escolapios Bilbao
Alameda de Recalde, 19, Abando, 48009 Bilbao, Bisc
09/2022 - 06/2024

Grado Universitario - Diseño grafico

IED Kunsthal Bilbao
Edificio Papelera, Deustuibarra, 17, Deusto, 48014
09/2024 - 03/2026

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena atención al cliente
  • Limpieza y organización
  • Trabajo en equipo
  • Buena presencia
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Buena comunicación
  • Flexibilidad de horarios
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y compromiso
  • Manejo del estrés
  • Habilidades sociales
  • Creatividad
  • Capacidad multitarea
  • Servicio de cerveza de grifo
  • Manipulación de alimentos
  • Tolerancia a la presión
  • Facilidad para los idiomas

Idiomas

Español, euskera
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Camarera de barra

Romana Focaccia
2026.01 - Actual

Camarero

Bar Alondegui
2022.07 - 2023.01

Educación Secundaria Obligatoria -

Colegio Andrés de Urdaneta
09/2008 - 06/2021

Título de Bachillerato - Modalidad Humanidades

Colegio Calasancio - Escolapios Bilbao
09/2022 - 06/2024

Grado Universitario - Diseño grafico

IED Kunsthal Bilbao
09/2024 - 03/2026
Nerea Irastorza Ancin