NATALY ALTAMIRANDA

Profesional de la limpieza con experiencia en pisos, casas y oficinas. Responsable, puntual y detallista, orientada a mantener altos estandares de higiene alta y satisfacción del cliente.

-Habilidades
Limpieza general y profunda · Desinfección · Organización del tiempo · Uso adecuado de productos · Discreción

-Experiencia / Logros
Clientes recurrentes · Cumplimiento de horarios · Mejora del orden e higiene de los espacios

Jefa de Sala / Camarera
Responsable de la coordinación del servicio en sala, liderazgo de equipos, atención al cliente, gestión de reservas y resolución de incidencias, asegurando una experiencia excelente y el correcto funcionamiento del local.

• Supervisión diaria de la operatividad del servicio en sala, asegurando máxima calidad.
• Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el establecimiento.
• Formación continua del equipo de sala en técnicas de servicio y atención al cliente.
• Optimización de los procesos de servicio para incrementar la eficiencia operativa.
• Resolución de conflictos entre el personal o con clientes de manera eficaz.

-Responsabilidades:

• Atención directa a clientes, manejo de reclamos y resolución de incidencias, garantizando una experiencia positiva.
• Control de stock, realización de pedidos a proveedores y recepción de mercadería.
• Manejo de caja, arqueos diarios y control básico de ingresos y gastos.
• Supervisión del cumplimiento de normas de higiene, seguridad y protocolos sanitarios vigentes en Chile.

-Logros:

• Reducción de mermas mediante un mejor control de inventarios y pedidos.
• Fortalecimiento del trabajo en equipo y del clima laboral en un entorno de alta exigencia.
• Apoyo en la estancia de procesos de atención y servicio.

-Datos relevantes:

• Experiencia en restaurante pequeño, con alto nivel de atención personalizada.
• Perfil polivalente: gestión, sala, caja y apoyo operativo.
• Acostumbrada a trabajar bajo presión y en entornos de alto volumen de trabajo.