Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Cronología
Generic
Nadia Cruz Conde

Nadia Cruz Conde

lima

Resumen profesional

Experiencia en atención al cliente y ventas, incluyendo recepción de clientes internacionales, destacando desarrollo de habilidades solicitadas por empresas junto a equipos cualificados, logrando resultados óptimos mediante disposición absoluta.

Datos destacados

16
16
years of professional experience

Experiencia

venta directa

samsung /XPLORA TECHNOLOGI
LIMA
2026.01 - 2026.07


Revisión diaria del kardex interdiario para asegurar el control de stock.

  • Análisis de ventas y seguimiento de cambios en precios y ofertas competitivas.
  • Mantenimiento de limpieza y orden en la presentación de productos para optimizar la experiencia del cliente.
  • Interacción efectiva con mayoristas para facilitar negociaciones y cerrar ventas exitosas.
  • Cumplimiento mensual de metas establecidas en ventas superando expectativas.
  • Venta directa de productos, accesorios y servicios complementarios.

AREA TECNICA

KONECTA/ALLUS SPAIN S.L.
LIMA
2025.06 - 2026.01
  • Proporcionar atención de calidad y resolución efectiva de inconvenientes en la localidad.
  • Verificación del estado de internet para asegurar estabilidad en el servicio.
  • Garantizar que cada llamada del cliente finalice con satisfacción y sensación de apoyo.
  • Seguimiento a los inconvenientes reportados para cerrar la gestión de manera eficaz.
  • Informar a los clientes sobre las causas de la inestabilidad del internet.
  • Seguimiento de los protocolos y procedimientos técnicos para cada tarea.

Teleoperador de ventas

GSS/COVISIAN ESPAÑA
LIMA
2023.07 - 2025.05
  • Venta de fibra y gestión de portabilidad para cambios de operador.
  • Ofrecimiento de líneas adicionales con las mejores ofertas y promociones disponibles.
  • Supervisión del área de back office para gestionar ingresos y descuentos.
  • Revisión de llamadas de operadores para asegurar procedimientos adecuados y cierre correcto de operaciones.
  • Registro y documentación de las llamadas realizadas en la herramienta informática de la empresa.

RECEPCIONISTA

TENMINSTE SAC
LIMA
2011.01 - 2016.06
  • RECEPCION DE ENTREGA DE DOCUMENTOS
  • RECEPCIN DE LLAMADAS MANEJO DE CENTRAL TELEFONICO
  • REDACCION DE DOCUMENTOS
  • ELAVORACION DE REPORTES
  • ELAVORACION DE PLANILLAS DE LETRAS DE CLIENTES
  • GESTION CON DIFERENTES BANCOS
  • MANEJO DE AGENDA DEL GERENTE GENERAL
  • PROGRAMACION DE REUNIONES }
  • APOYO EN EL AREA DE VENTAS
  • Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.

Formación

NO CONCLUIDO - EDUCACION INICIAL

INSTITUTO JOSE CARLOS MARIATEGUI
LIMA
2019-01

NO CONCLUIDO - SECRETARIADO EJECUTIVO

INSTITUTO CIMAX
AV AREQUIPA
2017-01

Cronología

venta directa

samsung /XPLORA TECHNOLOGI
2026.01 - 2026.07

AREA TECNICA

KONECTA/ALLUS SPAIN S.L.
2025.06 - 2026.01

Teleoperador de ventas

GSS/COVISIAN ESPAÑA
2023.07 - 2025.05

RECEPCIONISTA

TENMINSTE SAC
2011.01 - 2016.06

NO CONCLUIDO - EDUCACION INICIAL

INSTITUTO JOSE CARLOS MARIATEGUI

NO CONCLUIDO - SECRETARIADO EJECUTIVO

INSTITUTO CIMAX
Nadia Cruz Conde