Responsabilidades: Supervisa al personal de limpieza (camareras, mozos), coordina la lencería y lavandería, y asegura que las habitaciones y zonas comunes estén impecables para los huéspedes.
- Evaluación del desempeño del personal y propuestas de planes de desarrollo individual.
- Desarrollo de estrategias para la reducción de costos operativos sin comprometer la calidad.
- Organización y atención al cliente del departamento de pisos.
- Revisión de perfiles de posibles candidatos para el área de limpieza y apoyo en los procesos de entrevista.
- Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza.
- Ejecución de partes de averías o limpieza y comprobación de su correcto cumplimiento.
- Elaboración de inventarios sobre necesidades del departamento.
- Revisión y corrección del trabajo realizado por el personal a cargo.
- Creación de turnos de trabajo y vacaciones.