Moisés Moreno
Resumen profesional
Profesional organizado y disciplinado en la aplicación de métodos de trabajo y protocolos. Entre mis virtudes la implementación del modelo de negocio cumpliendo con la estrategia de la empresa y dentro del proyecto y área de trabajo encomendada. La consecución de resultados y el logro de objetivos mi referente laboral, manteniendo el equilibrio y coherencia en el desarrollo de negocio entre los clientes del área asignada. Entre mis retos personales están empoderar a los equipos mediante el desarrollo de habilidades y competencias.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Director regional
Euromaster
Granada , Andalucía
2024.01 - Actual
- Dirección de las operaciones de la empresa en una zona geográfica.
- Desarrollo e implementación de estrategias de expansión de mercado en la región.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
Consultor Franquicia
Euromaster
Granada , Andalucía
2011.11 - 2023.12
- Gestión de relaciones con clientes para fortalecer la fidelidad y satisfacción.
- Realización de diagnósticos empresariales para identificar áreas de mejora y oportunidades de negocio.
- Elaboración de planes de acción para lograr los objetivos establecidos.
Account Manager
Michelin
Leon - Gijon - Murcia , Castilla y Leon - Asturias - Región de Murcia
2002.05 - 2011.11
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
- Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
Formación
Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) - Marketing y Gestión Comercial
ESIC
Pozuelo de Alarcon 1998.09 - 1999.06
Bachelor in Business Administration - Empresariales
Schiller International University
Paris 1992.08 - 1995.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Liderazgo
- Capacidad de motivación
- Orientación al cliente
- Desarrollo de estrategias
- Evaluación de KPI
- Conocimiento del sector
- Orientación a resultados
- Visión estratégica
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Básico
A2
Francés
Principiante
A1
Información adicional
Coach formador en la integración a la empresa de nuevos compañeros de trabajo. Participación en el despliegue de nuevas herramientas de trabajo.
Cronología
Director regional
Euromaster
2024.01 - Actual
Consultor Franquicia
Euromaster
2011.11 - 2023.12
Account Manager
Michelin
2002.05 - 2011.11
Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) - Marketing y Gestión Comercial
ESIC
1998.09 - 1999.06
Bachelor in Business Administration - Empresariales
Schiller International University
1992.08 - 1995.06