Definición de tareas, elaboración de cuadrantes y organización y coordinación del equipo de camareros durante la prestación del servicio asegurando que este sea de la mayor calidad posible.
Gestión de stock, realización de pedidos, control del cobro y apertura y cierre de caja.
Coordinación con el responsable de cocina y la dirección del establecimiento para tomar decisiones con respecto a los servicios que se van a prestar (carta, menú, autoservicio, etc.).
Información y asesoramiento a los clientes y comensales sobre las opciones de comida y bebida más adecuadas en función a los gustos, las preferencias y las sugerencias del día.
Colaboración en el proceso de selección de nuevos camareros y formación continua de estos.
Mantenimiento regular del orden y la limpieza en las áreas de servicio.
Toma de comandas y recomendación de platos a los clientes.
Preparación de las mesas y colocación de cubiertos antes de la llegada de los clientes.
Cobro a clientes por las consumiciones realizadas, tanto en efectivo como con tarjeta.
Atención de llamadas telefónicas para gestión de reservas y pedidos para llevar.
Camarero
Bottega di michele
Palma, Islas Baleares
2017.05 - 2019.12
Recogida rápida y eficiente de platos, y limpieza de mesas.
Excelente atención a los clientes en todo momento.
Limpieza y orden de las instalaciones al final de la jornada.
Servicio de bebidas y alimentos en mesa de manera eficiente y profesional.
Preparación de bebidas simples, como té, café y jugos.
Apertura y cierre de local de acuerdo con las indicaciones recibidas.
Toma de pedidos y respuesta a consultas de los clientes sobre el menú.
Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional.
Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta, y emisión de comprobantes.
Asesoramiento a clientes sobre los platos y bebidas de la carta.
Recepción de los comensales a su llegada y entrega de la carta.
Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral.
Reposición de suministros para las mesas, como servilletas y aderezos.
Apoyo con el control y arqueo de caja al final del turno.
Uso de dispositivos electrónicos para la toma de comandas.
Control de suministros necesarios para el servicio y notificación de faltantes.
Control de la presentación de los platos antes de servirlos.
Mantenimiento regular del orden y la limpieza en las áreas de servicio.
Ayudante de cocima
La negra criolla
Palma, Islas Baleares
2016.12 - 2017.04
Apoyo en el trabajo en cocina y realización de las tareas asignadas.
Lavado de platos y utensilios de cocina después de su uso.
Preparación de platos simples y aliños de acuerdo a las indicaciones recibidas.
Manipulación de alimentos en crudo para su posterior elaboración.
Mantenimiento de la limpieza en la cocina y las zonas comunes.