Milagros Cotanilla Gómez

Gestión de llamadas entrantes para atención al usuario en una empresa de vehículos de renting.

Coordinación de citas en talleres, asignación de peritos, gestión vehículos de sustitución, gestión bonos Itv, reclamaciones e información en general.

Gestión de llamadas entrantes y back office para atención de centros educativos y establecimientos .

Gestión de pedidos de libros de texto para campaña curso 2025/2026, seguimiento de envíos, Información de stock, reclamaciones .

Cita previa Agencia Tributaria para campaña IRPR

Recepción de llamadas para Campaña Revalorización seguro de decesos.

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Departamento de personal en empresa externalizadora de servicios de limpieza, conserjerías, conductores, auxiliares de salas de teatro.

Realización de cuadrantes, vacaciones, seguimientos de bajas, actualizaciones de reloj laboral, publicación de ofertas de empleo en portales de Internet envío epis, atención a los empleados y atención a clientes.

Departamento post venta en concesionario.

Atención al cliente para citas en taller, estado de averías, información sobre mantenimiento, control de stock. Transferencias de llamadas al departamento comercial, gestión de correo.

Actualización BBDD, control calidad sobre los talleres.

( contrato por sustitución )

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Preparación de menús para colegio, mantenimiento de limpieza del área del trabajo, colocación de pedidos.

Empresa dedicada a la elaboración, empaquetación y distribución de café al sector de la hostelería.

Recepción de clientes y proveedores, atención telefónica , resolución de incidencias, gestión de pedidos, albaranes,control de rutas de reparto, apoyo al departamento administrativo en general.

Encargada de caja , cobro de menús, control de stock, atención al cliente y gestión de pedidos a proveedores, ingreso de recaudación en el banco, reposición de cambio, cuadre de caja, vales restaurante y cierre tpv.