Miki Stelian Florea
Zaragoza,Aragon
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de restaurante
Propio restaurante
Terrassa, Barcelona
2017.01 - 2019.01
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
- Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria en todas las áreas del restaurante.
Chofer taxista
Uber
Barcelona, Barcelona
2014.01 - 2016.01
- Transporte de pasajeros en viajes de corta y larga distancia.
- Limpieza y conservación del interior y exterior del vehículo.
- Atención amable al cliente, brindándole información sobre el trayecto y respondiendo a sus dudas.
- Asistencia a los pasajeros que lo requieran para subir y bajar del vehículo.
- Cumplimiento de los tiempos previstos para el traslado de pasajeros a su destino.
- Conducción ágil y satisfactoria para el cliente gracias al conocimiento experto del callejero local.
- Uso eficaz de herramientas digitales como sistemas de GPS y aplicaciones móviles.
- Mantenimiento normal del vehículo, realizando ajustes básicos.
- Administración y uso responsable y cuidadoso del vehículo y sus accesorios.
- Comprobación diaria del estado del vehículo para asegurar el buen funcionamiento.
Chofer repartidor
Correos expres
Barcelona, Catalunya
2009.03 - 2012.03
- Carga y descarga segura de la mercancía en el vehículo de reparto.
- Trato amable a los clientes y cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
- Conducción responsable del vehículo, cumpliendo con las normativas viales.
- Reparto de los productos a diferentes puntos siguiendo las indicaciones del cliente.
- Cuidado y uso responsable del vehículo y todos sus accesorios.
- Mantenimiento de la limpieza del exterior e interior del vehículo.
- Transporte de paquetes, documentos, mercancías y productos al destino fijado, en tiempo y forma.
- Uso de aplicaciones de telefonía móvil para gestionar la entrega de pedidos.
- Planificación eficiente de los repartos, buscando las rutas más directas y optimizando el tiempo.
Formación
Camarero - Profesional
Casa tineretului
Craiova05.2002
Grado 2 - Idiomas extranjeras
Universitat Nicolqe Titulescu
Rumania09.1999
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y motivación
- Trabajo bajo presión
- Orientación al cliente
- Buena tolerancia al estrés
- Toma de decisiones
- Actitud resolutiva
- Capacidad organizativa
- Comunicación efectiva
- Liderazgo y gestión de personal
- Organización y planificación
- Selección de personal
- Gestión de servicios
- Gestión de restaurantes
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Liderazgo y supervisión
- Capacitación de empleados
- Control de stock
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Básico (A2)
A2
Italiano
Básico (A2)
A2
Francés
Básico (A2)
A2
Diplomas
- Permiso de conducir [Tipo].
- Carnet de [Indica el tipo de carnet].
- Vehículo propio.
- Carnet Cartillero
Cronología
Gerente de restaurante
Propio restaurante
2017.01 - 2019.01
Chofer taxista
Uber
2014.01 - 2016.01
Chofer repartidor
Correos expres
2009.03 - 2012.03
Camarero - Profesional
Casa tineretului
Grado 2 - Idiomas extranjeras
Universitat Nicolqe Titulescu