Miguel Calderon Ardila
Comercial
San Juan de Alicante
Resumen profesional
"Especialista comercial con más de 20 años de experiencia gestionando procesos de venta, equipos y operaciones en entornos competitivos (Retail, Consumo, Horeca). Destaco por mi habilidad para combinar el asesoramiento personalizado con estrategias de marketing y gestión logística. Experto en la optimización de procesos comerciales mediante SAP y el control riguroso de presupuestos y KPIs. Profesional versátil, resolutivo y con capacidad contrastada para liderar equipos hacia el cumplimiento de metas ambiciosas."
Datos destacados
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Experiencia
Vendedor sector Herramientas
Leroy Merlín España
2023.03 - 2026.05
- Ofrecer un asesoramiento al cliente, en su ámbito de actuación, con el objetivo de alcanzar la satisfacción y fidelización del mismo, objetivo de ofrecerle los productos / servicios que más se ajusten a sus necesidades, resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas, Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones, aprovecharlas teniendo en cuenta siempre los criterios de margen y rentabilidad, realizando los presupuestos y los pedidos asociados, y llevando a cabo un seguimiento de los mismos, ofrecer los servicios más adaptados a la venta solución como la instalación, financiación y envíos a domicilio entre otros gestionando los pagos en el punto de venta, realizar la gestión administrativa de los servicios postventa.
Constructor
Autónomo en España
2019.01 - 2023.01
Asesor Comercial
Energizer Holdings Inc.
2013.04 - 2017.12
- Coordinar Distribuidores, manejo de presupuesto de ventas, indicadores de gestión de ventas, capacitación de personal de ventas, adiestramiento y entrenamiento de ventas, control de inventarios y distribución.
Asesor Comercial
Sc Johnson Son, Inc.
2011.06 - 2013.03
- Implementación de la metodología Turbo, supervisar fuerza de ventas y promotores, indicadores de ventas, manejo de cuentas claves, presupuesto de inversión, marketing, visibilidad, entrenamientos y adiestramiento, inventarios y negociaciones especiales, manejo de sistema SAP.
Asesor comercial
Telefónica Movistar
2009.11 - 2011.02
- Supervisar agentes autorizados, prestarles soporte en todas las áreas, entrenamiento y actualizaciones, manejo de información promociones y actividades, marketing y publicidad, manejo de sistema SAP.
Asesor comercial
Pernod Ricard
2008.10 - 2009.10
- Supervisar fuerza de ventas, cumplimiento de Kpis, atención y servicio a cartera de clientes, evaluación de negocios y planes de inversión, indicadores de gestión, adiestramiento, marketing y publicidad.
Asesor Comercial y Marketing
Diageo
2005.10 - 2008.10
- Coordinador de promotores y promociones, reportes de seguimiento, relaciones públicas, promociones de marcas, reportes de rendimiento, Crédito, cobranza, facturación, carteras de clientes, auditorias, atención al cliente, finanzas, Administración de Cuentas claves y cartera de clientes, Ventas, distribución, Kpis.
Recepción y servicio al cliente
Hotel Golden Rainbow Maremares
2004.03 - 2005.08
- Servicio y atención al cliente en el área de recepción y otros departamentos.
Auxiliar Administrativo
McDonald´s
2001.08 - 2003.12
- Ventas diarias, inventarios general, proveedores, almacén, compras, nomina, recursos humanos, controles y manejo interno de la empresa.
Formación
Bachiller en ciencias -
Instituto Vocacional de Venezuela
1993.01 - 1998.01
TSU - Administración de Recursos Físicos y Financieros
Universidad Fermín Toro
2000.01 - 2003.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Pasión por las ventas
- Dinamismo y proactividad
- Conocimiento del producto
- Experiencia en merchandising
- Desarrollo de cuentas
- Investigaciones de mercado
- Conocimientos de planificación
- Administración de cuentas
- Conocimientos de marketing
- Promociones de productos
- Prospección de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación
- Relaciones con clientes
- Venta de productos y servicios
- Servicio al cliente
- Trato amable y profesional
- Técnicas de venta
- Venta directa y cruzada
- Técnicas de fidelización de clientes
- Comunicación clara y eficaz
- Demostración de productos
- Gestión de inventarios
- Capacidad de escucha
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Paciencia y simpatía
- Reposición de stock
- Capacidad resolutiva
- Imagen cuidada
- Honradez
- Gestión de reclamaciones
- Procesamiento de pagos
- Control y actualización de inventarios
- Manejo de software para comercios
- Uso eficaz de caja registradora
- Puntualidad y compromiso
- Asesoramiento personalizado
- Búsqueda de clientes
- Orientación a objetivos
- Control de stock
- Gestión del dinero
- Negociación efectiva
- Apertura y cierre de la tienda
- Reposición de mercancías
- Planificación estratégica
- Procesado de pedidos
- Almacenaje y reposición
- Formación de empleados
- Retención de los clientes
- Acuerdos de servicios
Personalizado
Prevención de riesgos laborales Albañil (PRL), 2022, 20 Horas, ESOC Formación, Fundamentos Básicos de la Electricidad, 2023, 60 Horas, Grupo Método, GV Labora, Carretilla Frontal, Transpaleta, recoge pedido, apilador, 2022, 8 Horas, UNET, Plataformas Elevadoras móviles de personal, 2022, 8 Horas, UNET, Maquina elevadora telescópica, 2022, 8 Horas, UNET, Motovolquete, Dámper, 2022, 8 Horas, UNET, Gestión Logística, 2020, 150 Horas, FESMC, Gestión y atención al servicio postventa, 2021, 16 Horas, Educatic, Internet Seguro, 2021, 50 Horas, Gdoce, Organización del Almacén, 2021, 30 Horas, Grupo Método, GV Labora, Función logística y optimización de costes, 2021, 25 Horas, Grupo Método, GV Labora, Accesibilidad Web, 2021, 10 Horas, Gdoce- GV Labora, Ingles Profesional Para Turismo, 2022, 60 Horas, Grupo Método- GV Labora, Internacionalización de Pymes, Gestión del Transporte y Aduanas, 2022, 40 Horas, Grupo Método- GV Labora, Exportaciones, 2014, Energizer, Código de conducta, 2014, Energizer, Competencia Global, 2013, Energizer, Hacer Negocios, 2013, Energizer, Código de conducta comercial, 2013, Energizer, Gestión del Desempeño, 2013, Energizer, Desarrollo Empresarial, 2005, Administración estratégica, 2003, Jornadas Tributarias, 2002, UFT, Operador de Computadoras, 1999, Ofimática, Seguridad Industrial, 1998
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir B.
- Carnet de Carretilla Frontal, Transpaleta, recoge pedido, apilador.
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Vendedor sector Herramientas
Leroy Merlín España
2023.03 - 2026.05
Constructor
Autónomo en España
2019.01 - 2023.01
Asesor Comercial
Energizer Holdings Inc.
2013.04 - 2017.12
Asesor Comercial
Sc Johnson Son, Inc.
2011.06 - 2013.03
Asesor comercial
Telefónica Movistar
2009.11 - 2011.02
Asesor comercial
Pernod Ricard
2008.10 - 2009.10
Asesor Comercial y Marketing
Diageo
2005.10 - 2008.10
Recepción y servicio al cliente
Hotel Golden Rainbow Maremares
2004.03 - 2005.08
Auxiliar Administrativo
McDonald´s
2001.08 - 2003.12
TSU - Administración de Recursos Físicos y Financieros
Universidad Fermín Toro
2000.01 - 2003.01
Bachiller en ciencias -
Instituto Vocacional de Venezuela
1993.01 - 1998.01