Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Éxitos profesionales
Cronología
Generic
Micaela Esteves pereira

Micaela Esteves pereira

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

CATERING

juan Soñador
valladolid, CL
12.2024 - 12.2025
  • Supervisión de la correcta preparación y presentación de alimentos en servicios de catering.
  • Colaboración en la planificación de eventos culinarios y logística de catering para reuniones privadas.
  • Recepción de los invitados e información sobre el servicio de catering.
  • Montaje y desmontaje de salones de catering.
  • Participación en eventos especiales y catering bajo supervisión.
  • Supervisión de equipos de trabajo en servicios de catering y eventos masivos.

CAMARERA DE BAR

FAROLES ROCK
Valladolid, CL
09.2024 - 09.2025
  • Manejo de caja registradora y sistemas de facturación electrónica.
  • Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
  • Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
  • Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
  • Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
  • Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.

CAMARERA EN CASETAS DE FIESTAS PATRONALES

FAROLES ROCK
Valladolid, CL
08.2024 - 09.2025
  • Atención y servicio directo a clientes en ambiente de alta demanda.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficiente.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada durante el servicio.
  • Preparación de bebidas y coctelería básica siguiendo estándares de calidad.
  • Manejo de terminal punto de venta para cobro de consumiciones.
  • Capacitación continua en técnicas de atención al cliente y ventas.
  • Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad alimentaria.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.

Formación

ATENCION BÁSICA A CLIENTES - hosteleria

juan soñador
valladolid
08.2024 - 09.2024

FORMACIÓN BASICA DE INFORMÁTICA DE OFICINA - informática de oficina

ies Monte Naranco
oviedo
09.2023 - 06.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Excelente atención al cliente
  • Habilidad para aprender
  • Realización de catering
  • Relaciones públicas
  • Servicio al cliente
  • Profesionalidad y seriedad
  • Educación y cortesía
  • Dominio del idioma (Portuques,nativo)
  • Amabilidad y simpatía
  • Toma de comandas
  • Manipulación de alimentos
  • Servicio en barra
  • Preparación de las mesas
  • Trabajo en grandes eventos

Idiomas

Portugués
Idioma nativo

Diplomas

  • Certificación para manipular alimentos.

Éxitos profesionales

  • Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en Faroles Rock
  • Ascenso de ayudante de camarera a encargada de tardes en 2025 por mi buen desempeño profesional.

Cronología

CATERING

juan Soñador
12.2024 - 12.2025

CAMARERA DE BAR

FAROLES ROCK
09.2024 - 09.2025

CAMARERA EN CASETAS DE FIESTAS PATRONALES

FAROLES ROCK
08.2024 - 09.2025

ATENCION BÁSICA A CLIENTES - hosteleria

juan soñador
08.2024 - 09.2024

FORMACIÓN BASICA DE INFORMÁTICA DE OFICINA - informática de oficina

ies Monte Naranco
09.2023 - 06.2024

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Micaela Esteves pereira