Maximilià Costa Martínez

Tiendas de venta al por menor de entre 400m2 y 1000m2 dedicadas a la venta de artículos de deporte y otros productos para el mundo del triatlón y los atletas que participan en las carreras IRONMAN. Gestión de las tiendas en cada carrera/evento en diferentes ciudades europeas y con diferentes equipos internacionales.

• Organización y planificación de la operativa relacionada al Merchandising en cada evento (carpa, staff, horarios, necesidades etc.)
• Montaje y desmontaje de las tiendas y coordinación de la operativa de éstas
• Diseño y esquema del Lay Out de la tienda
• Visual Merchandising de las tiendas
• Gestión de Stocks
• Configuración del sistema de cobros (POS)
• Contratación, gestión y formación del equipo local de la tienda
• Asistencia y venta directa a clientes/atletas
• Seguimiento de KPI's
• Gestion de almacén y producto
• Gestión de inventarios anuales y microinventarios
• Soporte a E-Commerce durante los meses que no hay eventos

• Apoyo al Facility Manager para clientes con tiendas en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza)
• Gestión de todo tipo de incidencias en las tiendas minoristas de los clientes
• Contacto con los clientes para conocer sus necesidades
• Contacto con socios y técnicos alemanes para cubrir servicios y crear alianzas
• Elaboración de presupuestos
• Atención al cliente
• Traducción de textos
• Desarrollo de bases de datos

• Gestión de la operativa y de la imagen de la tienda
• Gestión de un equipo de trabajo compuesto por trece personas
• Planificación de personal y acciones comerciales en la tienda
• Coordinación de equipo
• Pedido de mercancías para suministro
• Control y gestión de la recepción de mercancías
• Gestión de stock e inventario
• Seguimiento de KPIs
• Control y supervisión de la contabilidad interna de la tienda
• Identificación y anticipación de problemas para la satisfacción del cliente
• Manejo de efectivo