Resumen profesional
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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Marly Verónica Mendoza Castillo

Marly Verónica Mendoza Castillo

Zaragoza,Zaragoza

Resumen profesional

Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Camarera de restaurante

Jesus alvarez
Bar marly, gran via , Zaragoza
08.2023 - 06.2024
  • Gestión del inventario y reposición de suministros.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Supervisión del equipo de camareros para asegurar un servicio de calidad al cliente.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Atención y servicio al cliente.

Empleada de hogar/cuidado de mayores

Empleada de hogar/cuidado de mayores
Zaragoza
03.2020 - 04.2023
  • Planificación diaria de las tareas a realizar
  • Uso responsable de los productos, materiales y equipos de limpieza
  • Acompañamiento a personas mayores a citas médicas
  • Ayuda en la preparación de las comidas y compras diarias/semanales
  • Cuidado y limpieza de la casa
  • Custodia de llaves y objetos personales en ausencia de los dueños
  • Cuidado diario de personas mayores y administración de medicamentos

Promotora de ventas

Compañía Valeriano
Tegucigalpa
09.2017 - 06.2019
  • Atención al cliente y asistencia telefónica
  • Asesoramiento al cliente sobre los productos
  • Información y registro de clientes en base de datos
  • Asistencias a ferias profesionales
  • Control de stock en almacén central
  • Cobros y entrega de mercancía (creación de facturas y envío de productos a destino con compañía de transporte)

Camarera

Pizza Hut
Tegucigalpa
09.2016 - 01.2019
  • Acompañamiento a los clientes a la mesa
  • Asesoramiento del menú
  • Servicio de comedor
  • Cobro en caja
  • Gestión de almacén (inventario)

Formación

Bachillerato - Comercio

Colegio Jesús Millaselva
Tegucigalpa
01.2015 - 1 2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Buena expresión oral
  • Capacidad de escucha
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de la comunicación no verbal
  • Empatía con los compañeros
  • Buena comunicadora

Cronología

Camarera de restaurante

Jesus alvarez
08.2023 - 06.2024

Empleada de hogar/cuidado de mayores

Empleada de hogar/cuidado de mayores
03.2020 - 04.2023

Promotora de ventas

Compañía Valeriano
09.2017 - 06.2019

Camarera

Pizza Hut
09.2016 - 01.2019

Bachillerato - Comercio

Colegio Jesús Millaselva
01.2015 - 1 2018

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Marly Verónica Mendoza Castillo