Marjorie Teste
Gran Canaria,Las Palmas
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
Experiencia
Sustituta de camarera de barra y restaurante
Hotel Princess Taurito
Gran Canaria
2023.01 - 2024.04
- Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación, incluyendo el cierre de caja.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria durante el servicio.
- Organización y mantenimiento del stock de bebidas, incluyendo su pedido y reposición.
- Realización de tareas de limpieza diaria de la barra y áreas de trabajo adyacentes.
- Atención a solicitudes especiales de los clientes, adaptando la oferta del bar cuando sea posible.
- Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la calidad y tiempo de servicio.
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Preparación básica de alimentos, y servicio de estos en la barra para los clientes.
- Cumplimiento de las normas y prácticas de seguridad e higiene del sector.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Cumplimiento de los estándares de calidad del local y las normas de seguridad alimentaria.
- Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
- Limpieza de los elementos de trabajo, las barras y las mesas.
Camarera de barra
Katana Café
San Agustin
2023.01 - 2024.12
Gestion de alquiler vacacional y limpieza
Gran Canaria
2023.01 - 2024.12
Gestion de alquiler vacacional y limpieza
Tenerife
2020.01 - 2022.01
Desarollo artistico y cultural con ninos huerfanos
Asociacion Badamia
Nigeria
2014.01 - 2019.01
- Descripción general de la empresa: Proyecto de ayuda humanitarian
- Proyecto de ayuda humanitarian
Camarera de sala
Bistrot des arts
Dubai
2011.01 - 2013.01
Camarera de barra
Dorada Café
Bajamar, Tenerife
2020.01 - 2022.01
Asistente de Marketing
Club futbol profesional Lille
Francia
1996.01 - 2008.01
- Merchandising y encargarda de tienda principal estadio
Camarera de barra - temporada de verano
Ibiza
2002.01 - 2003.01
Cajera.
Hiperdino
Maspalomas., Las Palmas
2024.07 - 2024.10
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Formación
Bachillerato - Letras.y idiomas.
Lycee le.haut des flandres
SECLIN06.1988
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia y simpatía
- Actitud positiva
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Empatía con el público
- Buenas maneras
- Conocimientos de protocolo
- Relaciones públicas
- Promoción de marcas
- Control de acreditaciones
- Recepción y atención al público
- Cuidado de imagen personal
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Manejo de redes sociales
Personalizado
- Edad: 47
- Licencia: Carnet - Coche propio
- Número of Children: 1
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Francés
Experto (C2)
C2
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Cajera.
Hiperdino
2024.07 - 2024.10
Sustituta de camarera de barra y restaurante
Hotel Princess Taurito
2023.01 - 2024.04
Camarera de barra
Katana Café
2023.01 - 2024.12
Gestion de alquiler vacacional y limpieza
2023.01 - 2024.12
Gestion de alquiler vacacional y limpieza
2020.01 - 2022.01
Camarera de barra
Dorada Café
2020.01 - 2022.01
Desarollo artistico y cultural con ninos huerfanos
Asociacion Badamia
2014.01 - 2019.01
Camarera de sala
Bistrot des arts
2011.01 - 2013.01
Camarera de barra - temporada de verano
2002.01 - 2003.01
Asistente de Marketing
Club futbol profesional Lille
1996.01 - 2008.01
Bachillerato - Letras.y idiomas.
Lycee le.haut des flandres