Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Maria Jose Ortiz Rivera

Maria Jose Ortiz Rivera

Alcalá de henares ,Madrid

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Estudiante de bachillerato con un gran interés en asesoramiento de ventas. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Asesora comercial de ventas

SPC Neiva
Neiva, Huila-Colombia
04.2024 - 07.2025
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
  • Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
  • Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
  • Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
  • Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
  • Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
  • Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales.

Cajera de tienda

Deli mercado
Neiva, Huila-Colombia
11.2023 - 03.2024
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta en diferentes entornos comerciales.
  • Implementación de medidas para prevenir el fraude y el hurto en el punto de venta.
  • Realización de cobros, devoluciones y cambios de mercancía con precisión y eficiencia.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad y manejo adecuado de efectivo y documentos financieros.
  • Uso de sistemas de facturación y procesamiento de pagos electrónicos con diferentes plataformas.
  • Participación en el entrenamiento de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.

Formación

Bachillerato - Secundaria

Institución educativa liceo de santa librada
Neiva
11.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Capacidad de adaptación
  • Asesoramiento personalizado al cliente
  • Flexibilidad y adaptación
  • Disponibilidad horaria
  • Trabajo por objetivos
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Comunicación persuasiva
  • Toma de decisiones
  • Manejo de bases de datos
  • Diseño de estrategias comerciales
  • Coordinación de personal
  • Habilidades de negociación
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Seguimiento de clientes
  • Cumplimiento de objetivos de ventas
  • Amabilidad
  • Asesoramiento a clientes
  • Servicio al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Asesora comercial de ventas

SPC Neiva
04.2024 - 07.2025

Cajera de tienda

Deli mercado
11.2023 - 03.2024

Bachillerato - Secundaria

Institución educativa liceo de santa librada

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