Maria del Mar Riquelme Espinosa
Albatera (Alicante) ,Comunidad Valenciana
Resumen profesional
Diplomada en Psicología, con un gran interés en psicología criminalística . Con capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administrativa
Jose Luis Riquelme S.L.
Albatera , Comunidad Valenciana
07.2021 - 09.2021
- Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos respetando los parámetros establecidos por la empresa.
- Gestión administrativa corriente y realización de labores de contabilidad.
- Tramitación de documentos o comunicaciones internas y externas de la compañía.
- Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.
- Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal.
- Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
- Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
- Coordinación con otros departamentos para obtener información y garantizar que los registros sean precisos y completos.
- Preparación, entrega y seguimiento de facturas y gastos asignados a cada proyecto.
- Realización de tareas administrativas y de oficina, incluido el envío de recordatorios de facturas y el contacto con clientes.
- Prestación de apoyo al equipo en los procesos de conciliación y la gestión de las incidencias derivadas de la facturación.
- Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema informático.
Psicóloga
AFAL Cartagena y Comarca
Cartagena , Murcia
11.2020 - 02.2021
- Realización de tele acompañamiento a personas en situación de soledad, debido a la situación de COVID-19.
- Realización de rehabilitación psicológica de pacientes con enfermedades neurodegenerativas.
- Realización de un proyecto para atención personas en situación de soledad.
Camarera
Cafeteria Trivial
Albatera , Alicante
11.2018 - 10.2020
- Servicio en mesa y toma de comandas.
- Apertura y cierre diario del establecimiento.
- Gestión del inventario, reposición de suministros y realización de pedidos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el establecimiento.
- Preparación de las mesas, incluyendo la disposición de la vajilla, platos, servilletas y decoración.
- Cálculo del importe a abonar y cobro a los clientes.
- Gestión del comportamiento inapropiado de los clientes, manteniendo en todo momento un perfil calmado y sosegado.
- Cumplimiento de las normas y estándares fijados por el restaurante en todos los ámbitos.
- Realización de labores de enlace entre sala, cocina y bar.
- Reposición y cumplimentado del inventario y suministros.
- Atención a las necesidades de los clientes durante el servicio.
- Control del stock del almacén del establecimiento.
- Montaje y desmontaje del mobiliario de la terraza.
- Recepción, distribución y almacenamiento de utensilios y cuberterías.
- Mantenimiento de la limpieza del restaurante.
- Comunicación constante con camareros y resto de personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
- Detección de las preferencias de los clientes y realización de las mejores recomendaciones.
- Mise en place del servicio de aperitivos y servicio de bebidas y comidas en barra.
Camarero
Jaime Playa
Albatera , Comunidad Valenciana
06.2018 - 08.2018
- Servicio en mesa y toma de comandas.
- Gestión del comportamiento inapropiado de los clientes, manteniendo en todo momento un perfil calmado y sosegado.
- Servicio en sala en eventos con alto número de comensales.
- Preparación de las mesas, incluyendo la disposición de la vajilla, platos, servilletas y decoración.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el establecimiento.
- Cumplimiento de las normas y estándares fijados por el restaurante en todos los ámbitos.
- Detección de las preferencias de los clientes y realización de las mejores recomendaciones.
- Atención a las necesidades de los clientes durante el servicio.
- Mantenimiento de la limpieza del restaurante.
- Montaje y desmontaje del mobiliario de la terraza.
Administrativa
Jose Luis Riquelme S.L.
Albatera , Alicante
06.2015 - 09.2016
- Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos respetando los parámetros establecidos por la empresa.
- Gestión administrativa corriente y realización de labores de contabilidad.
- Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.
- Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal.
- Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
- Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
- A cargo de mantener registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
- Preparación, entrega y seguimiento de facturas y gastos asignados a cada proyecto.
- Realización de tareas administrativas y de oficina, incluido el envío de recordatorios de facturas y el contacto con clientes.
- Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema informático.
Formación
Antonio Serna Serna
Albatera (Alicante) Grado en Psicología - Ciencias de la Salud
Universidad Católica de San Antonio de Murcia
Murcia 07.2021
Bachillerato - Cientifico- Biologico
C.D. Santo Domingo
Orihuela (Alicante)05.2018
Titulo de Educación Secundaria. -
C.D. Santo Domingo
Orihuela (Alicante) 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio del Paquete Office
- Persona organizada
- Don de gentes y vocación de servicio al cliente
- Redacción de documentación e informes
- Facturación
- Gestión de bases de datos
- Clasificación de expedientes
- Persona resolutiva y proactiva
- Cuadre y conciliaciones contables
Idiomas
Español, valenciano
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administrativa
Jose Luis Riquelme S.L.
07.2021 - 09.2021
Psicóloga
AFAL Cartagena y Comarca
11.2020 - 02.2021
Camarera
Cafeteria Trivial
11.2018 - 10.2020
Camarero
Jaime Playa
06.2018 - 08.2018
Administrativa
Jose Luis Riquelme S.L.
06.2015 - 09.2016
Antonio Serna Serna
Grado en Psicología - Ciencias de la Salud
Universidad Católica de San Antonio de Murcia
Bachillerato - Cientifico- Biologico
C.D. Santo Domingo
Titulo de Educación Secundaria. -
C.D. Santo Domingo