Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Maria del Mar Panadero Gomez

Maria del Mar Panadero Gomez

Tarazona de la Mancha,Albacete

Resumen profesional

Dependiente de tienda con amplia experiencia en atención al cliente y ventas, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Soy una persona organizada y responsable, destacando en la gestión de inventarios y el control de stocks. Busco seguir contribuyendo con mis habilidades en un entorno dinámico donde se valore la atención al cliente y la eficacia en las ventas.

Cocinera y camarera con experiencia en la elaboración de platos y atención al cliente, garantizando siempre la higiene y la calidad en el servicio. Me considero una persona creativa y trabajadora, con capacidad para adaptarme a las necesidades del cliente y manejar eficientemente la cocina. Estoy en búsqueda de una oportunidad donde pueda seguir desarrollándome y aportar mis conocimientos culinarios.

Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo. Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.

Vendedor con amplia experiencia en el sector minorista y gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Datos destacados

36
36
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Dependiente de tienda

Autonoma
Tarazona de la Mancha, Albacete
10.2023 - Actual
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
  • Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
  • Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
  • Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
  • Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
  • Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
  • Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
  • Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
  • Apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta para crear un ambiente de compras atractivo.
  • Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Seguimiento de tendencias de mercado y preferencias de los consumidores para informar decisiones de compra.
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
  • Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
  • Promoción de ofertas especiales y programas de fidelización entre los clientes para impulsar las ventas.
  • Preparación y participación en eventos promocionales dentro y fuera de la tienda.
  • Participación en la elaboración de escaparates y otras estrategias de visual merchandising.
  • Organización y reposición de mercancías en el área de ventas para asegurar su disponibilidad y accesibilidad.
  • Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
  • Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo a un ambiente seguro.
  • Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancías, verificando su estado y cantidad.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Cocinera / camarera

Autonomo
Tarazona de la Mancha, Albacete
03.2018 - 10.2023
  • Mantenimiento y limpieza de las herramientas y utillaje de cocina.
  • Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
  • Preparación de desayunos, almuerzos, cenas y especialidades de carta.
  • Almacenamiento de los alimentos con su respectivo rotulado de producción y vencimiento.
  • Producción de platos siguiendo recetas estandarizadas o utilizando recetas propias.
  • Mise en place, preparación de comida, condimentación y presentación de platos.
  • Control de la higiene del personal a cargo y de la cocina.
  • Correcto uso de los insumos y las materias primas para la elaboración de los platos.
  • Verificación de las caducidades y control de la correcta rotación de los productos.
  • Control del inventario y elaboración de listas de pedidos de suministros y productos.
  • Control de la conservación y el aprovechamiento de los productos disponibles.
  • Medición y pesaje de las porciones de insumos necesarios para la preparación de los platos.
  • Supervisión del cumplimiento de las normas de calidad sanitaria y salud alimentaria.
  • Verificación del funcionamiento del equipamiento de cocina y reporte de cualquier anomalía.
  • Contacto con proveedores para la realización de encargos de materia prima.
  • Confección de las cartas de temporada y los menús diarios.
  • Formación y gestión del personal de cocina a cargo para mejorar sus capacidades.
  • Lectura de las comandas y organización de los platos según su tiempo de preparación.
  • Creación y adaptación de platos para dietas específicas y alergias.
  • Adecuación de recetas tradicionales a las tendencias actuales de alimentación.
  • Colaboración en la mejora continua de procesos y procedimientos de cocina.
  • Participación en la planificación y desarrollo de menús estacionales.
  • Realización de inventarios y pedidos de ingredientes según necesidades.

Centro de belleza

Autonomo
Tarazona de la Mancha, Castilla la Mancha
05.1987 - 03.2018
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.

Formación

Esteticista - FP

Albasit
Albacete
02.1992

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y puntualidad
  • Buena presencia
  • Disponibilidad horaria
  • Motivación y actitud positiva
  • Atención al cliente
  • Paciencia
  • Disponibilidad de horarios
  • Don de gentes
  • Orientación a objetivos
  • Responsabilidad
  • Organización
  • Reposición de productos
  • Atención personalizada al cliente
  • Capacidad de escucha
  • Excelente comunicación
  • Dinamismo e iniciativa
  • Cooperación
  • Conocimiento del producto
  • Gestión de ventas
  • Cumplimiento de metas
  • Técnicas de venta
  • Resolución de incidencias
  • Venta directa y cruzada
  • Amabilidad y simpatía
  • Decoración de escaparates

Información adicional

La formacion en mi trabajo siempre ha sido fundamental, tengo la seguridad que sin ella no puedes avanzar.

Éxitos profesionales

  • Reconocimiento público de Artesana por mi trabajo en la realizacion de jabones y exposicion en la feria de Albacete y premio por mujer emprendedora en el año 2015.

Diplomas

  • Permiso de conducir [Tipo].
  • Vehículo propio.

Cronología

Dependiente de tienda

Autonoma
10.2023 - Actual

Cocinera / camarera

Autonomo
03.2018 - 10.2023

Centro de belleza

Autonomo
05.1987 - 03.2018

Esteticista - FP

Albasit

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