Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Maria Belen Serrano Moya

Maria Belen Serrano Moya

Alcazar de San Juan

Resumen profesional

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de caja. Destaco por mi motivación, actitud positiva y habilidades de organización. Busco contribuir al éxito de la empresa mediante un servicio excepcional y el cumplimiento de objetivos de venta. Vendedor con amplia experiencia en identificar y satisfacer las necesidades de los clientes. Me esfuerzo por mantener una comunicación efectiva y construir relaciones duraderas con los clientes, lo que se traduce en un alto porcentaje de ventas y fidelización. Busco contribuir a largo plazo a una empresa dinámica y en crecimiento. Profesional de ventas persuasivo y ágil en la atención al público. Soy una persona enfocada en objetivos y me preocupo por brindar a los clientes un excelente servicio durante todo el proceso de venta. Deseo colaborar con una empresa que valore los resultados y la dedicación. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí. Profesional con probada experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que desarrollarme laboralmente. Responsable comercial con experiencia en la promoción de productos y la realización de ventas. Destaco por el excelente trato a clientes, la capacidad de escucha y un asesoramiento adecuado para orientar las compras. En búsqueda de un puesto en un negocio con planes de crecimiento.

Datos destacados

3
3
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience

Experiencia

Dependiente de tienda

Arte-Hogar
Alcazar de San Juan
2001.10 - 2026.09
  • Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
  • Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
  • Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
  • Fidelización de los clientes mediante un trato personalizado y profesional.
  • Interacción proactiva con los clientes, transmitiendo pasión por los productos y soluciones a la venta.
  • Atención al cliente, resolviendo dudas sobre productos y promociones vigentes.
  • Gestión de cobros, devoluciones y cambios de productos.
  • Tramitación de cambios o devoluciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
  • Manejo de caja registradora, y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
  • Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
  • Promoción de productos de temporada para aumentar ventas y atraer nuevos clientes.
  • Venta directa de productos, accesorios y servicios complementarios.
  • Preparación del punto de venta y de la presentación de los productos en las vitrinas.
  • Apoyo activo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Recepción y control de la mercancía entrante.
  • Control de stocks en la tienda y el almacén para la preparación de pedidos.
  • Reposición y rotación de productos en los estantes según necesidad.
  • Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
  • Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
  • Etiquetado y marcado de precios en los productos exhibidos.
  • Apoyo en campañas de venta durante temporadas de alta demanda.
  • Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
  • Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
  • Uso de caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.
  • Coordinación y colaboración constante con el resto del personal de la tienda.
  • Preparación y empaquetado de pedidos de manera prolija y eficiente.
  • Apoyo activo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.

Formación

Bachillerato -

I.E.S. Miguel de Cervantes
Alcazar de San Juan
1984.09 - 1987.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Excelente trato al cliente
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Disponibilidad horaria
  • Actitud proactiva
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Paciencia
  • Trabajo en equipo

Cronología

Dependiente de tienda

Arte-Hogar
2001.10 - 2026.09

Bachillerato -

I.E.S. Miguel de Cervantes
1984.09 - 1987.06
Maria Belen Serrano Moya