Maria Herrera Garcia
Resumen profesional
Profesional de atención al cliente con amplia experiencia en hostelería, habituada al trato directo con personas, la gestión de turnos y el trabajo en entornos exigentes. Persona responsable, dinámica y con gran capacidad de aprendizaje. Interesada en desarrollarse profesionalmente en el sector de la belleza y el bienestar,aportando una atención cercana, cuidada y orientada a la experiencia del cliente.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Camarera/Gestion de turno
Restaurante Francina
Gerona
2024.03 - Actual
- Atención directa al cliente durante el servicio, garantizando un trato cercano y profesional.
- Gestión del turno y coordinación del equipo en momentos de alta carga de trabajo.
- Toma de comandas y seguimiento de las necesidades de los clientes durante el servicio.
- Formación de nuevo personal en operativa,atención al cliente y ritmo de trabajo.
- Resolución de incidencias con clientes de forma eficaz y calmada.
Camarera de restaurante
Buffala
Gerona
2022.01 - 2024.01
- Atención al cliente en sala, asegurando una experiencia positiva.
- Gestión de caja e inventario.
- Apertura y cierre del local.
- Trabajo en equipo y adaptación a diferentes ritmos de trabajo.
Camarera/ Responsable de turno
König
Gerona
2019.08 - 2022.01
- Atención al cliente en sala y terraza en servicios de alto volumen.
- Gestión de turnos, apertura y cierre del establecimiento.
- Cierre de caja y control de stock.
- Organización de almacén.
- Formación y acompañamiento de nuevo personal.
Formación
Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
IES Narcís Xifra
Gerona 2013.09 - 2018.06
Certificado de Profsionalidad - Nivel 1 - Operaciones de restaurante
Restaurante Can Xapes
Cornellà del Terri 2018.07 - 2019.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y trato personalizado
- Comunicación y empatía
- Imagen profesional y presencia cuidada
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido
- Organización y responsabilidad
- Trabajo bajo presión
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Portugués
Intermedio
B1
Cronología
Camarera/Gestion de turno
Restaurante Francina
2024.03 - Actual
Camarera de restaurante
Buffala
2022.01 - 2024.01
Camarera/ Responsable de turno
König
2019.08 - 2022.01
Certificado de Profsionalidad - Nivel 1 - Operaciones de restaurante
Restaurante Can Xapes
2018.07 - 2019.05
Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
IES Narcís Xifra
2013.09 - 2018.06