MARC CORBELLA SERRA
Resumen profesional
Informatico de formación, comercial de vocación, me encanta el trato con la gente y el arte de la venta, para mi cada operación es un reto y no cabe en mi mente otra cosa que no sea el èxito, mis clientes se van satisfechos porque empatizo con ellos y me tomo sus necesidades como algo personal, se podria decir que la fidelización y ganarme la confianza de las personas es una habilidad que he ido desarrollando y se me dá de manera natural.
Soy una persona positiva, de mente abierta y con una motivación innata para los negocios, he formado parte de diferentes organizaciones y siempre me gusta ayudar a las otras personas a ganar dinero y potenciar las ventas cruzadas.
Tengo buen dominio todas las tecnologías emergentes (informática, IA, digitalización, Big data...) además de solidos conocimientos de marketing online, mailing y comunicación.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Comercial Freelance
Autónomo
Lloret de mar, Cataluña
2021.02 - Actual
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
- Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
Gerente
Autónomo
Lloret de mar, Cataluña
2012.02 - Actual
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos productivos.
Formación
Técnico superior en telecos e informática - tecnológico
Thos i Codina
Mataro 2000.01 - 2003.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de negociación
- Cierre de ventas
- Facilidad de palabra
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de persuasión
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Perseverancia
- Visión estratégica
- Liderazgo de proyectos
- Negociación efectiva
- Relaciones con clientes
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Ruso
Básico
A2
Cronología
Comercial Freelance
Autónomo
2021.02 - Actual
Gerente
Autónomo
2012.02 - Actual
Técnico superior en telecos e informática - tecnológico
Thos i Codina
2000.01 - 2003.06