María Teresa Esteban Aparicio

• Realización de ventas y atención al cliente.

Durante los últimos 13 años he estado al frente de mi propio salón de belleza, ubicado en el corazón de Chueca, en Madrid. Esta experiencia me ha permitido desarrollar una visión muy completa del negocio, combinando la gestión empresarial con la atención directa al cliente y el liderazgo de equipos.

A lo largo de este tiempo he sido responsable de la organización del salón, la coordinación del equipo, la gestión de citas, proveedores y compras, el seguimiento de la rentabilidad del negocio y, sobre todo, de ofrecer una experiencia de calidad a cada cliente. Trabajar en un entorno tan dinámico y exigente como el centro de Madrid me ha enseñado a adaptarme rápidamente, resolver imprevistos y mantener siempre un alto nivel de servicio.

Dirigir mi propio negocio me ha permitido fortalecer habilidades como la comunicación, la organización, la toma de decisiones y la capacidad para gestionar personas y recursos. Después de esta etapa, afronto nuevos retos profesionales con la misma ilusión, aportando una amplia experiencia en gestión, atención al cliente y liderazgo, además de una gran capacidad de adaptación y aprendizaje.

Mi trayectoria profesional ha estado muy ligada al sector de la belleza y la atención al cliente. Antes de emprender mi propio proyecto, viví una etapa muy enriquecedora en Londres, donde durante un año trabajé como asistente de peluquería mientras completaba mi formación con diferentes cursos de especialización. Esta experiencia me permitió mejorar mi técnica, conocer nuevas tendencias, trabajar en un entorno internacional y desarrollar una gran capacidad de adaptación.