María De Los Ángeles Salmerón Roldán
Resumen profesional
Agente de atención al cliente con excelentes dotes de comunicación y gestión de problemas. Capaz de manejar con eficiencia altos volúmenes de llamadas asegurando un servicio excepcional y soluciones efectivas. En busca de una nueva posición laboral.
Datos destacados
40
40
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de enfermería
Tomasa María Pérez Galey
Úbeda, AN
2010.05 - 2024.08
- Atención a las necesidades básicas de los pacientes, brindando un servicio integral.
- Respeto de los paciente y su privacidad, manteniendo la confidencialidad de su información clínica.
- Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y calidad en la atención a pacientes.
- Desempeño de las tareas asignadas tanto por los médicos como por el personal de enfermería.
- Orientación cordial a los pacientes antes y luego de la atención médica.
- Mantenimiento de la limpieza del área y esterilización de instrumental y equipamiento.
- Uso responsable y cuidadoso del equipamiento sanitario a disposición.
- Acondicionamiento de salas y esterilización de instrumental y equipamiento médico.
- Registro de información de pacientes, actualizando el historial clínico.
- Asistencia en la movilización y traslado de pacientes dentro de la institución sanitaria.
- Colaboración en la gestión de stocks de material sanitario y medicamentos.
Auxiliar administrativo
Ruiz y Sanchez
Úbeda, AN
1984.03 - 1988.07
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
Formación
Auxiliar de Enfermeria -
Instituto Los Cerros
Úbeda 2008.09 - 2010.06
Auxiliar Administrativo -
Instituto Los Cerros
Úbeda 1982.09 - 1984.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Cuidados básicos de enfermería
- Excelente trato al paciente
- Vocación de servicio
- Empatía y escucha activa
- Organización
- Discreción y profesionalidad
- Proactividad y dinamismo
- Excelente comunicación
- Protección de la privacidad
- Esterilización de instrumental
- Resistencia física
- Gestión de documentación clínica
- Gestión administrativa
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Referencias
Disponible bajo demanda
Información adicional
Permiso de conducir B y vehículo propio
Cronología
Auxiliar de enfermería
Tomasa María Pérez Galey
2010.05 - 2024.08
Auxiliar de Enfermeria -
Instituto Los Cerros
2008.09 - 2010.06
Auxiliar administrativo
Ruiz y Sanchez
1984.03 - 1988.07
Auxiliar Administrativo -
Instituto Los Cerros
1982.09 - 1984.06